Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 588 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Mientras algunos clientes elogian la calidad de la comida y el servicio, otros critican la lentitud, la falta de atención y la higiene. La percepción general es que el servicio ha bajado en calidad, especialmente en el servicio a domicilio. Sin embargo, hay quienes siguen disfrutando de la comida y recomiendan el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoAgradableTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaSushiFusiónComida rápidaInternacional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El sabor de la comida es variado en las opiniones. Algunos mencionan que los platillos son buenos y sabrosos, mientras que otros critican la calidad y frescura de los ingredientes. Hay quejas sobre la presentación y la falta de atención a los pedidos específicos. En general, la calidad de la comida ha bajado en algunas sucursales, aunque hay quienes la consideran deliciosa y bien preparada.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es mencionado como agradable por algunos, con buena música y limpieza, pero otros critican la falta de higiene y el desorden. Se reporta que el lugar puede estar sucio y que el mantenimiento de los muebles es deficiente. La música a veces es considerada demasiado alta, lo que afecta la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Las opiniones sobre la relación calidad-precio son mixtas. Algunos clientes consideran que los precios son accesibles y que las porciones son generosas, mientras que otros sienten que la calidad ha disminuido y que no vale la pena lo que se paga. Hay menciones de promociones, pero también quejas sobre la falta de claridad en ellas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que el personal es amable y eficiente, pero otros reportan experiencias negativas, como olvidos en los pedidos y mala atención al cliente. El servicio a domicilio también recibe críticas severas por demoras y falta de comunicación.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Revisar la calidad y frescura de los ingredientes.
Clarificar las promociones y precios.
Capacitar al personal para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en el servicio y la calidad de la comida. Las experiencias son muy variadas, lo que sugiere que hay áreas críticas que deben abordarse para mantener a los clientes satisfechos.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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