Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/06/2025
Origen 970 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Muchos clientes se quejan del pésimo servicio y la mala calidad de la comida, mientras que otros destacan la frescura y el buen sabor de algunos platillos. La atención al cliente es un punto crítico, con comentarios sobre la prepotencia del personal y la lentitud en el servicio. Aunque hay menciones de un ambiente agradable, también se reportan problemas de ruido y comodidad.
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JaponesaSushiComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida tiene opiniones mixtas. Algunos la consideran riquísima y de buena calidad, mientras que otros la describen como grasosa, sin sabor o incluso podrida. Los rollos de sushi son mencionados como frescos y ricos, pero también hay quejas sobre porciones pequeñas y mala calidad en algunos platillos. En general, la calidad de los alimentos parece variar bastante.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como ruidoso y a veces incómodo, aunque algunos lo consideran agradable y limpio. Se menciona que el lugar es familiar y tiene un ambiente tranquilo, pero también hay quejas sobre la falta de ventilación y la incomodidad en ciertas áreas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, especialmente en promociones, pero otros sienten que no valen la pena debido a la mala calidad de la comida y el servicio. Hay quejas sobre el incumplimiento de promociones y la percepción de que los precios han aumentado sin justificación.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con muchos comentarios sobre la mala atención y la prepotencia del personal. Se menciona que el servicio es lento y que hay problemas con los pedidos, especialmente en delivery. Sin embargo, hay algunas menciones positivas sobre un buen servicio y atención amable en ciertas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que la calidad de la comida sea consistente.
Cumplir con las promociones anunciadas y mejorar la comunicación con los clientes.
Reducir el tiempo de espera en el servicio, especialmente en delivery.
Considerar la mejora del ambiente para hacerlo más cómodo y agradable.
Conclusión
Este restaurante tiene un gran potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en servicio y calidad de la comida. Las quejas son recurrentes y afectan la experiencia general de los clientes.
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