Análisis de las Opiniones
Última actualización 15/02/2025
Origen 897 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente el sushi y los rollos, aunque hay quejas sobre la inconsistencia en la calidad y el servicio. La atención al cliente es un punto débil, con menciones de lentitud y actitudes negativas de algunos meseros. El ambiente es generalmente agradable, pero hay áreas de mejora en la organización y la atención a los pedidos a domicilio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiParrilladasComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de sushi, rollos empanizados, ramen y platillos de parrilladas. Muchos clientes destacan que la comida es rica y fresca, aunque hay quejas sobre la falta de sabor en algunos platillos y la inconsistencia en la calidad. Algunos mencionan que los rollos son pequeños y que la presentación puede mejorar. En general, hay opiniones positivas sobre el sabor, pero también críticas sobre la calidad en ciertas ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y limpio, ideal para disfrutar de una comida. Algunos clientes mencionan que el lugar es tranquilo y tiene un buen ambiente familiar. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de ventilación y la necesidad de mejorar el acceso para personas con discapacidad. En general, el lugar es bien valorado en cuanto a su atmósfera.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que son elevados en relación a la calidad y porciones. Hay menciones de promociones como 2x1, lo que mejora la percepción de valor. Sin embargo, hay quejas sobre la cantidad de comida en relación al precio, y algunos clientes sienten que no vale la pena lo que se ofrece.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que hay problemas con la atención, especialmente en pedidos a domicilio. Algunos comentarios destacan la amabilidad del personal, pero también hay quejas sobre la actitud negativa de algunos meseros y la falta de organización. La rotación de meseros es un problema mencionado, lo que puede afectar la atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la consistencia en la calidad de los platillos.
Optimizar el tiempo de espera en el servicio, especialmente en pedidos a domicilio.
Revisar las porciones en relación al precio para mejorar la percepción de valor.
Mejorar la ventilación y el acceso para personas con discapacidad.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en servicio y consistencia para ofrecer una mejor experiencia a sus clientes.
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