Análisis de las Opiniones

Última actualización 16/04/2025
Origen 64 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes elogian el sabor de algunos platillos, especialmente el yakimeshi y el sushi, pero otros se quejan de la falta de sabor y la calidad inconsistente de los alimentos. La atención al cliente ha sido un problema recurrente, con comentarios sobre el trato grosero y la falta de profesionalismo. Sin embargo, hay quienes valoran el seguimiento a las quejas y el servicio a domicilio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiComida rápidaBuffetFusión
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los comentarios sobre la comida son variados. Muchos mencionan que el sushi es insípido y que el arroz estaba crudo. Sin embargo, hay opiniones positivas sobre el yakimeshi y el sushi en general, destacando su buen sabor y calidad. Algunos clientes también mencionan que los rollos eran pequeños y que la presentación dejaba que desear. En general, la calidad de los alimentos parece inconsistente.
Valoración del Ambiente
Los comentarios sobre el ambiente son limitados. Algunos mencionan que el lugar necesita más organización y limpieza, mientras que otros destacan que la comida es buena y que el ambiente es agradable. Sin embargo, hay quejas sobre la atención al cliente y la limpieza de las mesas, lo que afecta la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La percepción sobre la relación calidad-precio es mixta. Algunos clientes consideran que los precios son accesibles y que la calidad es buena, especialmente en el caso del yakimeshi. Sin embargo, otros sienten que no vale la pena pagar por la comida, especialmente cuando la calidad no es la esperada. Las promociones también han generado opiniones encontradas, con algunos clientes sintiendo que recibieron un trato inferior por usar cupones.
Valoración del Servicio
La atención al cliente ha sido un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes reportan un trato grosero y prepotente por parte del personal. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre el seguimiento a las quejas y la atención al cliente en general. El servicio a domicilio ha recibido elogios por ser puntual, aunque algunos clientes se quejan de que les cobraron el envío a pesar de estar cerca del local.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los alimentos tengan un sabor consistente y de calidad.
Revisar la presentación de los platillos, especialmente el sushi.
Considerar la eliminación de cargos de envío para clientes cercanos.
Mantener el lugar más limpio y organizado.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la atención al cliente y la calidad de los alimentos. Algunos platillos son bien recibidos, pero la inconsistencia en la experiencia puede alejar a los clientes.