Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 508 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante ha sido mixta. Muchos clientes disfrutan del sushi y la variedad de platillos, pero hay preocupaciones sobre la calidad y el servicio. La atención al cliente ha sido un problema recurrente, con quejas sobre la actitud de los meseros y la lentitud en el servicio. A pesar de las críticas, algunos clientes siguen recomendando el lugar por su sabor y promociones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaOrientalFusión
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, especialmente el sushi, que es considerado excelente y de buena calidad. Sin embargo, hay quejas sobre la disminución en la calidad y el tamaño de las porciones en pedidos recientes. Algunos platillos, como el Yakimeshi Spider, son destacados como muy sabrosos. La variedad de platillos es amplia, aunque algunos clientes mencionan que han eliminado opciones deliciosas de la carta.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar, pero hay comentarios sobre la inseguridad de la zona y la falta de un local físico, ya que ahora operan como una Dark Kitchen. Esto ha generado desconfianza entre algunos clientes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos por muchos clientes, aunque hay opiniones que indican que la relación calidad-precio ha disminuido. Algunos clientes se sienten decepcionados por la calidad de la comida en relación con el precio, especialmente en pedidos a domicilio. Las promociones son bien recibidas y se mencionan como una ventaja.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos clientes mencionan un mal servicio, con meseros groseros y falta de atención al cliente. Hay quejas sobre la lentitud en la atención y problemas con el servicio a domicilio, como tiempos de espera excesivos. Sin embargo, algunos comentarios destacan la amabilidad de ciertos empleados, especialmente en la entrega.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud de los meseros.
Aumentar la calidad y tamaño de las porciones.
Asegurar la frescura de los ingredientes en los pedidos.
Considerar abrir un local físico para mejorar la confianza del cliente.
Mantener las promociones y variedad en el menú.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su sushi y promociones, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de la comida para recuperar la confianza de sus clientes.
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