Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/11/2024
Origen 507 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del sushi y lo consideran de buena calidad, pero hay preocupaciones sobre la atención al cliente y la consistencia en la calidad de la comida. Las quejas sobre el servicio y la falta de un local físico han afectado la percepción del lugar. A pesar de esto, algunos clientes siguen recomendándolo por sus promociones y el sabor de los platillos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiOriental
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, especialmente el sushi, que es considerado excelente por muchos. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad que ha decaído, con menciones de porciones pequeñas y platillos mal preparados. Algunos clientes mencionan que los sabores son buenos, pero otros han tenido experiencias negativas con la frescura de los ingredientes.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar, pero hay comentarios sobre la inseguridad de la zona y la falta de un local físico, ya que se ha convertido en una Dark Kitchen. Esto ha afectado la percepción de confianza de los clientes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos por muchos, aunque algunos clientes sienten que la calidad no justifica el costo, especialmente en relación a las porciones. Las promociones son bien recibidas y se mencionan como un atractivo del lugar.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos clientes mencionan un mal servicio, con meseros groseros y falta de atención. También hay quejas sobre la lentitud en la atención y problemas al realizar pedidos a domicilio. Sin embargo, algunos comentarios destacan la amabilidad de ciertos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la cortesía del personal.
Asegurar la frescura de los ingredientes y la calidad de los platillos.
Considerar abrir un local físico para mejorar la confianza de los clientes.
Mantener la consistencia en las porciones y la calidad de la comida.
Revisar la comunicación y el servicio a domicilio para evitar demoras.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su sushi y promociones, pero necesita mejorar en atención al cliente y calidad constante para recuperar la confianza de sus comensales.
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