Análisis de las Opiniones
Última actualización 16/12/2025
Origen 510 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del sushi y la calidad de la comida, pero hay un número significativo de quejas sobre el servicio y la atención al cliente. La inconsistencia en la calidad de los platillos y la lentitud en el servicio son puntos negativos destacados. A pesar de esto, algunos clientes siguen recomendando el lugar por sus promociones y el sabor de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaOrientalFusión
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, especialmente el sushi, que es considerado de calidad y delicioso. Sin embargo, hay quejas sobre la disminución en la calidad y el tamaño de las porciones en pedidos recientes. Algunos platillos son descritos como muy buenos, pero otros han decepcionado a los clientes. Las promociones son apreciadas y se menciona una buena variedad de platillos orientales.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar, pero hay comentarios sobre la inseguridad de la zona y la falta de un local físico, ya que se ha convertido en una Dark Kitchen. Esto genera desconfianza entre los clientes. Algunos consideran que el lugar es pequeño y que falta espacio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos por muchos clientes, aunque algunos sienten que la calidad no justifica el costo, especialmente cuando las porciones son pequeñas. Las promociones son vistas como una ventaja que permite disfrutar de más platillos a un mejor precio. Sin embargo, hay opiniones que indican que la experiencia no siempre vale lo que se paga.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes reportan un servicio deficiente, con meseros groseros y falta de interés en mantener a los clientes. Hay quejas sobre la lentitud en el servicio y la falta de respuesta a llamadas y mensajes. Sin embargo, algunos comentarios destacan la amabilidad de ciertos empleados, especialmente en el servicio a domicilio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la cortesía del personal.
Asegurar la calidad y tamaño de las porciones en los platillos.
Resolver problemas de lentitud en el servicio.
Considerar la apertura de un local físico para mejorar la confianza de los clientes.
Mantener la calidad del sushi y otros platillos ofrecidos.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su comida, especialmente el sushi, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para retener a sus comensales.
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