Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/04/2025
Origen 314 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Mientras algunos clientes disfrutan del sushi y lo consideran sabroso y bien presentado, otros se quejan de la calidad de la comida y del servicio. La atención al cliente es un punto débil, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de respuesta. La limpieza del lugar también es un problema, lo que afecta la percepción general del restaurante.
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JaponesaSushiComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El sushi es mencionado como muy rico en varias reseñas, con buen tamaño y sabor. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la calidad, como sushi desbaratado y con plásticos. Algunos clientes también mencionan que el arroz estaba dulce y el aguacate en mal estado. En general, hay opiniones mixtas sobre la comida, con algunos destacando la calidad y otros criticando la preparación.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por ser sucio y tener malos olores. Algunos clientes mencionan que el lugar parece una vecindad y que se escucha el ruido de la cocina. La limpieza es un problema recurrente en las reseñas, lo que afecta la experiencia general de los comensales.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por algunos, especialmente en relación a las porciones grandes. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la comida en relación al precio, con algunos clientes sintiendo que no vale lo que pagan. También se menciona que el lugar es barato y llenador, pero la calidad de la comida no siempre cumple con las expectativas.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con muchos comentarios sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Los clientes mencionan que no contestan el teléfono, que tardan mucho en entregar los pedidos y que la actitud del personal es mala. Hay quejas sobre errores en los pedidos y falta de compensación por problemas. En general, el servicio es considerado pésimo.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida cumpla con estándares de calidad.
Mantener el lugar limpio y con un ambiente agradable.
Atender las quejas de los clientes de manera efectiva.
Revisar los procesos de entrega a domicilio para evitar retrasos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de sushi, pero necesita mejorar significativamente en servicio y limpieza para atraer y retener a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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