Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/05/2025
Origen 1745 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la comida y el ambiente del restaurante, destacando la variedad de sushi y la atención del personal. Sin embargo, hay preocupaciones sobre el servicio inconsistente, especialmente en el servicio a domicilio y la actitud de algunos meseros. Las quejas sobre el estacionamiento y los cargos adicionales también son comunes, lo que afecta la experiencia general.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de sushi y comida china como lo mejor. Muchos clientes destacan el sabor único y la variedad de platillos. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como el sushi frío y la carne cruda. También se mencionan problemas con la presentación y la falta de ciertos ingredientes en los pedidos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, ideal para familias. Sin embargo, hay quejas sobre el espacio de estacionamiento, que es limitado. Las instalaciones son valoradas positivamente, aunque algunos mencionan que la limpieza podría mejorar en ciertas áreas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, aunque algunos opinan que la calidad no siempre justifica el costo. Hay quejas sobre cargos adicionales, como por la soya para llevar y el cobro por llevar pastel. En general, los clientes sienten que el valor por lo que reciben puede ser mejor.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos elogian la atención y la rapidez, pero también hay quejas sobre el servicio a domicilio, que es lento y a veces llega frío. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con la actitud de los meseros, especialmente en relación a las propinas.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad del servicio a domicilio.
Capacitar al personal para una mejor atención al cliente.
Revisar las políticas de cobro por complementos y propinas.
Aumentar la limpieza en las mesas y áreas comunes.
Ampliar el estacionamiento disponible.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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