Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/12/2024
Origen 139 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante de sushi es mixta. La comida es generalmente bien valorada, aunque hay críticas sobre la calidad de los ingredientes y la presentación. El servicio es un área que necesita atención, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. El ambiente es cómodo, pero puede ser ruidoso y desordenado. En general, los clientes aprecian la comida, pero la experiencia se ve afectada por el servicio.
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JaponesaSushi
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de que el sushi es muy rico y variado. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de los ingredientes, especialmente en pedidos a domicilio, donde se reporta que hay mucho arroz y pocos ingredientes. Algunos platillos, como la bomba volcano, no cumplen con las expectativas. En general, la comida es considerada buena, pero hay inconsistencias en la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como cómodo y amplio, pero también se menciona que el lugar puede estar sucio y ruidoso. Algunos clientes se quejan de la música, que puede ser molesta. En general, el ambiente es variado, con algunos comentarios positivos y otros negativos sobre la limpieza y el ruido.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a las porciones. Muchos clientes mencionan que hay buenas promociones. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de atención a los pedidos y errores en las órdenes, lo que afecta la percepción del valor por el dinero.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Los tiempos de espera son prolongados, a veces hasta 1 hora, y hay menciones de personal grosero o desatento. Algunos clientes han tenido experiencias positivas con un servicio ágil, pero la mayoría señala que se necesita mejorar la atención al cliente y la organización en la cocina.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la calidad de los ingredientes en los platillos.
Organizar mejor la cocina para evitar errores en los pedidos.
Mantener el lugar más limpio y ordenado.
Revisar la selección musical para crear un ambiente más agradable.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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