Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/11/2024
Origen 305 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. La comida es generalmente bien valorada, especialmente los sushis, pero el servicio al cliente presenta problemas significativos, especialmente en el servicio a domicilio. El ambiente es agradable y familiar, aunque hay quejas sobre la limpieza en algunas áreas. La relación calidad-precio es variable, con opiniones divididas sobre si los precios son justos.
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JaponesaMexicanizadaOriental Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy buena, con variedad de platillos japoneses mexicanizados. La calidad de los insumos es alta, lo que se refleja en el sabor. Los sushis son muy ricos y recomendados. Sin embargo, algunos platillos como el teriyaki de res no fueron bien recibidos. En general, la comida es considerada deliciosa y bien servida.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y agradable, con un ambiente familiar. Hay juegos de mesa disponibles para los clientes, lo que mejora la experiencia. Sin embargo, se menciona que el baño estaba sucio en una ocasión, lo que afecta la imagen del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que han subido demasiado y que no valen la pena en relación a la cantidad de comida servida. La relación calidad-precio es aceptable, aunque hay quejas sobre porciones pequeñas en algunos pedidos.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un punto débil, con comentarios sobre mal servicio y tardanza en la preparación de los pedidos. Algunos clientes mencionan que el personal es grosero y que el servicio a domicilio es lento. Sin embargo, hay opiniones positivas sobre la atención en el local, destacando la amabilidad de los empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en el servicio a domicilio.
Acelerar el tiempo de preparación de los pedidos.
Mantener la limpieza en todas las áreas del restaurante, incluyendo los baños.
Revisar la calidad de algunos platillos que han recibido críticas negativas.
Ajustar los precios o mejorar las porciones para que sean más justos.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida, especialmente sushis, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y en la rapidez de los pedidos. El ambiente es agradable y familiar, pero hay áreas que requieren atención.