Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/08/2025
Origen 388 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es bien valorada, especialmente los sushis, pero el servicio al cliente es un problema recurrente. Muchos clientes se quejan de la lentitud en la atención y la falta de amabilidad del personal. El ambiente es agradable y familiar, aunque hay que mejorar la limpieza en algunas áreas. En general, la relación calidad-precio es discutible, con algunos clientes sintiendo que los precios son altos para las porciones ofrecidas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaMexicanizadaOriental
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada muy buena, con una variedad de platillos japoneses mexicanizados. Los sushis son especialmente destacados por su sabor y calidad. Sin embargo, algunos clientes mencionan que no es un lugar para quienes buscan cocina japonesa auténtica. La calidad de los insumos es valorada positivamente, aunque hay quejas sobre la presentación y el tamaño de algunas porciones.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y agradable, con un ambiente familiar. Se mencionan juegos de mesa disponibles para los clientes, lo que mejora la experiencia. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza de los baños y la falta de estacionamiento. La decoración es considerada elegante y el ambiente es adecuado para cenar en familia o con amigos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados en relación a la cantidad de comida servida, aunque algunos clientes sienten que la calidad justifica el costo. Hay quejas sobre el tamaño de las porciones y el valor de ciertos platillos. Sin embargo, hay menciones de que los precios son accesibles para la calidad de la comida en general.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un punto débil, con muchos comentarios negativos sobre la actitud del personal y la lentitud en el servicio. Aunque hay menciones de buen servicio, la mayoría de las opiniones indican que la atención es deficiente, especialmente en pedidos a domicilio. Los tiempos de espera son un problema recurrente, incluso cuando el restaurante está vacío.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Reducir los tiempos de espera en el servicio, especialmente en pedidos a domicilio.
Aumentar la calidad y presentación de las porciones servidas.
Mantener la limpieza en todas las áreas del restaurante, especialmente en los baños.
Revisar la relación calidad-precio para asegurar que los clientes sientan que obtienen lo que pagan.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida, especialmente sushis, pero necesita mejorar significativamente en el servicio al cliente y la limpieza. La experiencia puede ser buena, pero los problemas de atención y tiempos de espera afectan la satisfacción general.
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