Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/01/2025
Origen 726 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan del sushi y el arroz, destacando su buen sabor y promociones. Sin embargo, el servicio es un punto crítico, con quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. La calidad de la comida ha disminuido según algunos, y hay problemas frecuentes con los pedidos. A pesar de esto, algunos clientes siguen recomendando el lugar por su relación calidad-precio y ambiente agradable.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoAgradableModeradoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaSushiComida para llevar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con comentarios positivos sobre el sushi y el arroz. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad y presentación de los rollos, que a menudo llegan mal cortados o con poco contenido. Algunos clientes mencionan que las salsas están diluidas y que la comida no siempre está caliente. A pesar de esto, hay quienes destacan el buen sabor y la frescura de los ingredientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y limpio, aunque algunos mencionan que es pequeño. Hay comentarios sobre la falta de atención a la limpieza en momentos de alta demanda. El estacionamiento es considerado amplio, lo que es un punto a favor. Sin embargo, la experiencia puede verse afectada por el ruido y la espera.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es considerada razonable por algunos, especialmente en promociones como el 2x1. Sin embargo, hay quejas sobre el alto costo en relación a la calidad de la comida, con algunos clientes sintiendo que no vale la pena pagar por lo que reciben. La percepción varía, con algunos clientes satisfechos y otros decepcionados.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Algunos clientes mencionan que el personal es grosero o poco amable, y que hay problemas constantes con los pedidos, tanto en el local como a domicilio. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre el servicio rápido y amable en algunas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos y completos.
Mantener la calidad de los alimentos y la presentación de los platillos.
Reducir los tiempos de espera, especialmente en horas pico.
Considerar la implementación de un sistema para manejar quejas de manera efectiva.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y promociones, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la calidad de sus platillos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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