Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/09/2025
Origen 751 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta, con muchos clientes disfrutando de la comida, pero frustrados por el servicio lento y la atención al cliente deficiente. Aunque hay buenas promociones y algunos elogios sobre la calidad de la comida, las quejas sobre la inconsistencia en la preparación de los platillos y la actitud del personal son comunes. La limpieza y el ambiente también son puntos de preocupación.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de que es rica y deliciosa. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad inconsistente de los rollos de sushi, que a veces son pequeños o mal hechos. Algunos clientes mencionan que el arroz puede estar pastoso y que las salsas están diluidas. En general, se considera que la comida es buena, pero no siempre cumple con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es variado, con comentarios sobre la limpieza y el calor en el local. Algunos clientes mencionan que el lugar es agradable y limpio, mientras que otros se quejan de la suciedad en las mesas y la presencia de moscas. La falta de aire acondicionado también es un punto negativo mencionado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables, especialmente con promociones como el 2x1. Sin embargo, algunos clientes sienten que la calidad no justifica el precio, especialmente cuando las porciones son pequeñas o la comida no está bien preparada. En general, hay una percepción de que el costo-beneficio es aceptable, pero podría mejorar.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Los clientes mencionan que tardan mucho en recibir sus pedidos y que el personal no siempre es amable. Hay comentarios sobre la actitud grosera de algunos empleados y la falta de respuesta a quejas. Sin embargo, también hay menciones de un buen servicio en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la consistencia en la calidad de los platillos.
Mantener el local más limpio y libre de insectos.
Reducir los tiempos de espera para los pedidos.
Revisar la preparación de los rollos para asegurar que sean de buena calidad.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su buena comida y promociones, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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