Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 709 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante de sushi es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente el sushi y el arroz, pero hay una fuerte crítica hacia el servicio al cliente, que es inconsistente y a menudo deficiente. Las promociones son un atractivo, pero la calidad de los platillos ha sido cuestionada. El ambiente es generalmente agradable, aunque el servicio puede ser lento en momentos de alta demanda.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiComida rápidaComida para llevar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de sushi delicioso y buen sabor. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad que ha disminuido, especialmente en el tamaño de los rollos y la salsa. Algunos clientes destacan el arroz como uno de los mejores de la zona. Las ensaladas también son bien recibidas. En general, la comida es considerada rica, aunque hay opiniones mixtas sobre la calidad actual.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como agradable y limpio, con un ambiente cómodo. Sin embargo, hay menciones de que el servicio puede ser lento y que el lugar puede estar lleno, lo que afecta la experiencia. Se destaca que el estacionamiento es amplio y que el lugar tiene protocolos de salubridad.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es considerada razonable por algunos, especialmente con promociones como el 2x1 en rollos. Sin embargo, hay quejas sobre el aumento de precios y la disminución de la calidad y las porciones. Algunos clientes sienten que no vale la pena pagar por la calidad actual de los platillos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se menciona que el personal es a veces grosero y poco atento, y que hay largas esperas para recibir los pedidos. Sin embargo, también hay menciones de un buen servicio en ocasiones, especialmente cuando hay menos demanda. La inconsistencia en la atención es un problema notable.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la calidad y el tamaño de los platillos.
Mantener precios competitivos sin sacrificar la calidad.
Acelerar el tiempo de espera para los pedidos.
Implementar un mejor sistema de gestión de pedidos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y promociones, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la calidad de sus platillos para mantener a sus clientes satisfechos.
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