Análisis de las Opiniones
Última actualización 30/03/2025
Origen 731 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante de sushi es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente los rollos de sushi, pero hay preocupaciones sobre la calidad y la presentación. El servicio es un problema recurrente, con quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. Aunque algunos elogian el ambiente y las promociones, la inconsistencia en el servicio y la calidad de la comida afectan la percepción general del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiComida para llevar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica, aunque algunos mencionan que ha bajado de calidad. Los rollos de sushi son el platillo más destacado, pero hay quejas sobre su presentación y tamaño. Las salsas son criticadas por estar diluidas. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con la calidad de los ingredientes, como encontrar un pedazo de estropajo en el sushi. En general, la comida es buena, pero se espera más en términos de calidad y presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y limpio, aunque algunos clientes notan que el lugar puede estar desorganizado. Hay comentarios positivos sobre el estacionamiento y la limpieza del lugar. Sin embargo, también se mencionan problemas con la atención al cliente que afectan la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es considerada razonable por algunos, especialmente con promociones como el 2x1. Sin embargo, hay quejas sobre el costo en relación a la calidad de la comida, con algunos clientes sintiendo que no vale la pena lo que se paga. La percepción de que los platillos son caros en comparación con la calidad también se menciona.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Los clientes mencionan largas esperas para recibir sus pedidos, y hay comentarios sobre la actitud grosera de algunos empleados. Sin embargo, también hay menciones de un buen servicio en ocasiones, destacando a algunos meseros amables. La inconsistencia en el servicio es un tema recurrente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la calidad de los ingredientes sea alta y consistente.
Revisar la presentación de los platillos, especialmente los rollos de sushi.
Capacitar al personal para que mantenga una actitud amable y profesional.
Considerar la implementación de un sistema para manejar quejas y pedidos de manera más eficiente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y promociones, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la calidad de los ingredientes para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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