Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/11/2024
Origen 715 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente el sushi, pero hay una fuerte crítica hacia el servicio al cliente, que es considerado lento y poco amable. La calidad de la comida ha disminuido según algunos, y hay quejas sobre errores en los pedidos. A pesar de esto, algunos clientes siguen recomendando el lugar por su sabor y promociones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarAgradableRápidoComercialLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaSushiComida rápidaComida para llevar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada rica por muchos, especialmente el sushi y el arroz. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad y el tamaño de los rollos, así como la presentación de algunos platillos. Algunos clientes mencionan que la comida no es mala, pero esperaban algo mejor. También se reportan problemas con pedidos incorrectos y la calidad de ciertos ingredientes.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y agradable, con un ambiente cómodo. Sin embargo, hay menciones de que el servicio puede ser lento debido a la demanda. Algunos clientes aprecian el amplio estacionamiento y la organización del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es considerada razonable por algunos, especialmente con promociones como el 2x1 en rollos. Sin embargo, hay quejas sobre precios altos en relación a la calidad de la comida y porciones pequeñas. Algunos clientes sienten que no vale la pena pagar por la calidad actual.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se menciona que el personal es lento, grosero y poco atento. Sin embargo, hay algunas menciones de un buen servicio por parte de ciertos meseros. La inconsistencia en la atención es un problema notable.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos y completos.
Mantener la calidad de los ingredientes y el tamaño de las porciones.
Ofrecer un servicio más rápido, especialmente en horas pico.
Considerar la implementación de un sistema para manejar quejas de manera efectiva.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y promociones, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la calidad de sus platillos para mantener a sus clientes satisfechos.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
