Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 1288 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Mientras que algunos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, otros se quejan de un servicio deficiente y de la calidad de los platillos. La atención al cliente y la limpieza son áreas que necesitan mejoras significativas. Muchos clientes no están satisfechos con la relación calidad-precio, lo que podría afectar la lealtad a largo plazo.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalRápidoAgradableDesorganizadoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida ChinaSushiFusiónComida Asiática
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos clientes elogian el sabor y la presentación, destacando platillos como el Spicy Hunan y el arroz frito. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de ciertos platillos, como el sushi y el ramen, que se describen como insípidos o mal preparados. También se menciona que algunos platillos son sobrevalorados en relación a su precio.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante ha sido descrito como cómodo y agradable por algunos, pero otros han señalado problemas de limpieza y mantenimiento, como mesas sucias y un lugar desordenado. La experiencia del ambiente parece depender de la sucursal y el momento de la visita.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida. Se mencionan promociones como el 2x1 en rollos, pero muchos sienten que no justifican el costo. Algunos platillos son descritos como grandes en porción, pero con sabores simples, lo que lleva a la percepción de que no se obtiene un buen valor por el dinero.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las reseñas, con muchos clientes reportando atención lenta y desorganizada. Algunos mencionan que el personal es amable, pero otros critican la falta de atención y la actitud negativa de algunos meseros y gerentes. La experiencia de servicio varía considerablemente entre las visitas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Revisar la calidad de los platillos y su presentación.
Ajustar los precios para que reflejen mejor la calidad de la comida.
Implementar un sistema más eficiente para manejar los pedidos y tiempos de espera.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita abordar serios problemas de servicio y calidad de comida para mejorar la experiencia del cliente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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