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Sushi Express Cumbres en Monterrey
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Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/09/2025
Origen 3 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es bien valorada, especialmente el sushi, pero el servicio y la atención al cliente son puntos débiles. Muchos clientes se quejan de la lentitud en el servicio y la falta de limpieza en el lugar. Aunque hay buenas promociones, la calidad y el tamaño de las porciones generan descontento en algunos comensales. La atmósfera no invita a quedarse a comer.
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JaponesaSushiComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con comentarios sobre su buen sabor y calidad. Algunos mencionan que los combos son buenos, pero hay que mejorar la presentación de los platillos. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de ciertos platillos, como el arroz frito que fue descrito como horrible. En general, el sushi es bien recibido, aunque hay que tener cuidado con la higiene en su preparación.
Valoración del Ambiente
El ambiente ha sido criticado por la falta de limpieza y el descuido en la presentación del lugar. Las mesas y baños no están en buenas condiciones, y hay quejas sobre el ruido y la música fuerte. Algunos clientes prefieren pedir para llevar debido a la atmósfera del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a las porciones. Sin embargo, hay quienes opinan que la relación calidad-precio es justa, especialmente con las promociones como el 2x1. Algunos clientes sienten que no vale la pena por la calidad y el tamaño de las porciones.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que hay problemas con la atención al cliente, incluyendo actitudes groseras. Sin embargo, hay menciones de un buen servicio en ciertas ocasiones, especialmente de algunos meseros. La atención al teléfono también ha sido criticada por ser deficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y los baños.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Revisar la calidad de los platillos ofrecidos.
Ajustar los precios a las porciones servidas.
Mejorar la rapidez en el servicio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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