Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/12/2024
Origen 81 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente el sushi, y destacan la amabilidad del personal. Sin embargo, la lentitud en el servicio es un problema recurrente, lo que ha llevado a algunos a no regresar. A pesar de las quejas sobre el servicio, hay quienes consideran que la calidad de la comida y los precios son buenos, aunque el ambiente puede ser ruidoso y pequeño.
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JaponesaSushiMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy rica, especialmente el sushi, que es considerado exquisito por muchos. Sin embargo, hay comentarios sobre el arroz que a veces está duro y el yakimechi que no parece estar frito. Los platillos son bien servidos y a buena temperatura, aunque algunos mencionan que el sushi no tiene buen sabor en ocasiones. La variedad es buena y hay recomendaciones específicas como la tostada especial y el chipotle mixto.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y algo ruidoso, con música a un volumen alto. Algunos clientes mencionan que el lugar es bonito, pero también que es pequeño y carece de espacio suficiente. La limpieza del lugar es generalmente bien valorada, aunque hay comentarios sobre la falta de espacio para estacionamiento.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, con muchos platillos por debajo de 100 pesos. Los clientes sienten que la relación calidad-precio es buena, especialmente por las porciones generosas. Sin embargo, algunos consideran que la experiencia no vale la pena debido a la larga espera, lo que puede afectar la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos elogian la amabilidad del personal y la atención, pero hay numerosas quejas sobre la lentitud en el servicio, con esperas de hasta 3 horas. Algunos clientes mencionan que las meseras no están bien informadas sobre el menú y que hay falta de personal, lo que afecta la atención al cliente. Sin embargo, hay quienes destacan un servicio excelente y rápido en pedidos a domicilio.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Capacitar al personal sobre el menú.
Aumentar el espacio disponible para los clientes.
Reducir el volumen de la música.
Asegurar la calidad constante del sushi.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida y un servicio amable, pero necesita mejorar en la rapidez y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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