Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/08/2025
Origen 93 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada. Muchos clientes disfrutan de la comida y el servicio, pero hay un número significativo de quejas sobre la lentitud del servicio, especialmente en pedidos a domicilio. La atención al cliente también ha sido un tema recurrente, con comentarios sobre la falta de atención y la necesidad de mejorar en este aspecto. A pesar de las críticas, algunos clientes siguen recomendando el lugar por su sabor y calidad.
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JaponesaSushi
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con comentarios positivos sobre el sabor y la calidad del sushi. Muchos clientes destacan la buena temperatura y presentación de los platillos. Sin embargo, hay críticas sobre el arroz y la preparación de algunos platillos. En general, se menciona que la comida es deliciosa y que hay una buena variedad.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como familiar y algo ruidoso, con música alta. Algunos clientes mencionan que el local es bonito, pero otros consideran que es pequeño y que le falta espacio. La limpieza del lugar es generalmente bien valorada.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, especialmente para los rollos de sushi, que en su mayoría están por debajo de 100 pesos. Muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena, aunque algunos mencionan que la larga espera puede afectar la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes elogian la amabilidad y rapidez del personal, mientras que otros se quejan de la lentitud y falta de atención. El servicio a domicilio es un punto débil, con muchas quejas sobre los tiempos de espera excesivos. La atención al cliente en el restaurante también ha sido criticada.
Aspectos mejorables
Mejorar el servicio a domicilio para reducir tiempos de espera.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Aumentar el espacio o mejorar la distribución del local.
Revisar la preparación del arroz y otros platillos.
Mantener la limpieza y el ambiente agradable.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su comida sabrosa y precios accesibles, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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