Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/11/2024
Origen 1075 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una buena variedad de platillos mexicanos, especialmente hamburguesas y burritos. La mayoría de los clientes disfrutan de la comida y consideran que es una buena opción en Mérida. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos ingredientes y el servicio, que aunque es amable, puede ser lento y con fallas en la atención. El ambiente es agradable, pero la limpieza es un punto a mejorar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarAl aire libreAccesibleCon música en vivoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena, con menciones de hamburguesas, burritos, tacos y tortas. Los burritos surf and turf y la picaña son destacados. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de la carne y la presentación en algunos casos. La variedad es amplia y hay opciones para todos los gustos. Algunos clientes mencionan que la comida es deliciosa y bien preparada, mientras que otros expresan decepción por la calidad en ciertas ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y casual, con opciones al aire libre y música en vivo. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y la presencia de moscas. Algunos clientes aprecian la decoración y el ambiente relajado, mientras que otros mencionan que el lugar podría mejorar en términos de higiene y atención a los detalles.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es mencionada positivamente por muchos, con precios accesibles y porciones generosas. Sin embargo, algunos clientes sienten que el precio es elevado en comparación con la calidad de la comida. Las promociones como hamburguesas al 2x1 son bien recibidas, pero hay críticas sobre la calidad de ciertos ingredientes que no justifican el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos destacan la amabilidad y rapidez de los meseros, aunque hay quejas sobre la lentitud en el servicio y la falta de atención en algunos casos. También se mencionan incidentes preocupantes, como la falta de preocupación por problemas de higiene y la atención al cliente. En general, el servicio es considerado bueno, pero con áreas de mejora.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la carne y otros ingredientes.
Aumentar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Mantener un ambiente más limpio y libre de insectos.
Actualizar el menú y asegurar que todos los ingredientes estén disponibles.
Atender las quejas de higiene de manera más seria.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial con su variada oferta de comida mexicana y un ambiente agradable. Sin embargo, necesita mejorar en la calidad de sus ingredientes y en la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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