Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/10/2025
Origen 59 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La pastelería es bien valorada por la calidad y el sabor de sus pasteles, aunque el servicio al cliente presenta inconsistencias. Muchos clientes disfrutan de la variedad de sabores, aunque algunos sienten que la oferta puede ser limitada en ciertas sucursales. La relación calidad-precio es generalmente positiva, aunque hay quejas sobre el servicio telefónico y la atención en persona en ocasiones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PasteleríaPostresRepostería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pasteles son generalmente muy ricos y de buena calidad. Hay una buena variedad de sabores, aunque algunos clientes mencionan que en ciertas sucursales la variedad es limitada. Los favoritos incluyen el pastel hawaiano y el de zebra. Algunos postres como el Pay de Brownie también son destacados. Sin embargo, hay comentarios sobre la inconsistencia en la frescura de algunos pasteles.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como limpio y organizado. Se mencionan medidas de sanidad adecuadas, como la restricción de entrada y la limitación de personas dentro del local. Sin embargo, no se ofrecen detalles sobre la decoración o el ruido en el lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es generalmente considerada buena. Muchos clientes sienten que los precios son justos para la calidad de los pasteles. Sin embargo, hay menciones de que algunos pasteles son un poco caros y que la masa de algunos puede sentirse vieja. En general, los clientes consideran que vale la pena lo que pagan.
Valoración del Servicio
El servicio al cliente es un tema recurrente. Muchos clientes elogian la amabilidad del personal, pero también hay quejas sobre la atención, especialmente en días específicos. Algunos mencionan un pésimo servicio telefónico y experiencias negativas con el trato de ciertos empleados. Sin embargo, hay quienes destacan la rapidez en la atención y la atención especial en ocasiones como cumpleaños.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en días de alta afluencia.
Aumentar la variedad de pasteles disponibles en todas las sucursales.
Atender las quejas sobre el servicio telefónico.
Asegurarse de que todos los pasteles sean frescos y de buena calidad.
Mantener la limpieza y organización del local.
Conclusión
La pastelería ofrece pasteles deliciosos y de buena calidad, pero necesita mejorar su servicio al cliente y la variedad de productos en algunas sucursales.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
