Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/02/2025
Origen 576 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. La comida es generalmente bien valorada, aunque hay quejas sobre la calidad de algunos platillos y la lentitud del servicio. La atención al cliente es un área de mejora, ya que muchos clientes han tenido malas experiencias. A pesar de esto, hay quienes disfrutan de la comida y consideran que el lugar tiene un buen ambiente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualPequeñoTranquiloEconómicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaSushiComida a domicilio
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de que es rica y de buena calidad. Los platillos tienen buena presentación y hay una variedad considerable en el menú. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como el arroz duro y la comida recalentada. Algunos clientes destacan que el sushi es delicioso y que las porciones son generosas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, aunque algunos mencionan que el lugar es pequeño. Hay comentarios sobre la limpieza y la higiene, especialmente en la cocina. Algunos clientes aprecian que el lugar tiene un ambiente tranquilo, mientras que otros mencionan que el ruido puede ser un problema.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena. Se menciona que es conveniente pedir por paquete. Sin embargo, hay quejas sobre cobros adicionales al pagar con tarjeta y sobre la calidad de algunos platillos en relación con su precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Algunos clientes mencionan que el personal está distraído y que hay errores en los pedidos. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre el buen servicio en ocasiones. La atención al cliente por teléfono es criticada, ya que muchos no reciben respuesta.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio sean correctos y puntuales.
Revisar la calidad de los platillos, especialmente el arroz.
Considerar la implementación de un sistema de pago más eficiente.
Mantener la limpieza y la higiene en la cocina.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios accesibles, pero necesita mejorar en atención al cliente y en la calidad del servicio para ofrecer una mejor experiencia a sus comensales.
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