Análisis de las Opiniones
Última actualización 16/08/2025
Origen 590 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante de sushi es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida y la consideran deliciosa, aunque hay quejas sobre la calidad y la presentación. El servicio es un punto débil, con demoras significativas y errores en los pedidos. El ambiente es descrito como tenso y a veces descuidado, aunque algunos lo encuentran agradable. Los precios son accesibles, pero la relación calidad-precio ha sido cuestionada por algunos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiComida a domicilio
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de que es deliciosa y rica. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad que ha disminuido y la presentación de algunos platillos. Los rollos de sushi son destacados, pero también hay comentarios sobre porciones miserables y pedidos incompletos. Algunos clientes mencionan que la comida es buena, pero no siempre cumple con las expectativas en cuanto a sabor y frescura.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como tenso y descuidado por algunos, mientras que otros lo consideran agradable y familiar. Hay menciones de que el lugar está limpio, pero también se reporta que el ambiente puede ser ruidoso y que la atención al cliente es deficiente. Algunos clientes aprecian la decoración y el ambiente tranquilo, pero otros se quejan de la falta de atención y organización.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y hay buenas opiniones sobre la relación calidad-precio, especialmente al pedir en paquete. Sin embargo, algunos clientes sienten que la calidad ha disminuido en relación con el aumento de precios. Las promociones son vistas como engañosas, ya que muchos reportan que sus pedidos llegan incompletos.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con quejas sobre la lentitud en la atención y la entrega de pedidos. Muchos clientes reportan que tardan demasiado en recibir su comida, y hay menciones de errores en los pedidos. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre el servicio en el local y la atención de algunos meseros. La atención al cliente por teléfono y WhatsApp es considerada deficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la velocidad del servicio.
Asegurarse de que los pedidos sean completos y correctos.
Mantener la calidad de los platillos y la frescura de los ingredientes.
Mejorar la organización en el local para un ambiente más agradable.
Actualizar las promociones para que sean claras y efectivas.
Conclusión
Este restaurante tiene potencial con su buena comida y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de sus platillos para recuperar la confianza de sus clientes.
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