Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/01/2025
Origen 478 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes elogian el sabor de los tacos, especialmente los de tripa, sesos y lengua, aunque critican su tamaño y la atención al cliente. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la actitud del personal y la lentitud en la atención. A pesar de esto, muchos consideran que el precio es justo por la calidad de la comida. La experiencia es informal y auténtica, típica de un puesto de tacos en la calle.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaTacosComida callejera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los tacos son generalmente considerados muy ricos, con menciones específicas a los tacos de tripa, sesos y lengua. Las salsas también reciben elogios, especialmente la de pepino con piña y habanero. Sin embargo, hay críticas sobre el tamaño de los tacos, que son considerados pequeños y a veces con poca carne. Algunos clientes mencionan que la calidad del sabor puede variar y que algunos tacos carecen de sazón.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como un puesto de tacos callejero, sin opciones para sentarse. La limpieza es mencionada positivamente en algunas reseñas, pero también hay quejas sobre la higiene, especialmente en el manejo de las fichas. La atmósfera es informal y se siente como una experiencia auténtica de taquería.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, con tacos que rondan entre 9 y 10 pesos. Sin embargo, muchos clientes sienten que el tamaño de las porciones no justifica el precio, ya que los tacos son pequeños y a veces poco servidos. A pesar de esto, algunos consideran que la relación calidad-precio es buena, especialmente por el sabor de los tacos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que la atención es lenta y que la actitud del personal, especialmente de la señora que cobra, es negativa. Algunos comentarios destacan que el taquero, Rafa, es amable, pero la experiencia se ve afectada por la actitud de otros empleados. La organización con el sistema de fichas es mencionada, pero también se critica la falta de higiene en su manejo.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar el tamaño de las porciones de los tacos.
Mantener una mejor higiene en el manejo de las fichas.
Acelerar el servicio para reducir los tiempos de espera.
Considerar opciones para sentarse o mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
Super Tacos Rafa ofrece tacos sabrosos a precios accesibles, pero enfrenta críticas por el servicio y el tamaño de las porciones. La experiencia es auténtica, pero hay áreas que necesitan mejora para atraer y retener a más clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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