Análisis de las Opiniones
Última actualización 30/11/2024
Origen 129 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una buena reputación por su pollo asado, aunque el servicio y la atención al cliente son áreas de mejora. La calidad del pollo es elogiada, pero hay críticas sobre la inconsistencia en la preparación y el servicio. La experiencia del cliente varía, con algunos disfrutando de la comida y otros frustrados por el servicio.
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MexicanaAsadosComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es descrito como muy rico, sabroso, jugoso y bien dorado. Muchos clientes destacan que es el mejor pollo asado de la ciudad y que tiene buen sabor. Sin embargo, hay comentarios sobre la inconsistencia en la cocción y la salinidad de algunos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, aunque hay quejas sobre la falta de ventilación y el humo. Algunos clientes mencionan que el lugar es limpio y tiene espacio para comer, pero otros notan que las mesas pueden estar sucias.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y hay promociones, aunque algunos clientes sienten que el costo es alto en relación a lo que reciben. Hay quejas sobre la cantidad de comida en algunos paquetes y la percepción de que no siempre se cumple con lo prometido.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Algunos clientes mencionan un servicio excelente y rápido, mientras que otros se quejan de la mala atención, tiempos de espera largos y falta de organización. La atención al cliente es valorada positivamente en algunos casos, pero hay críticas sobre la atención telefónica.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la organización del servicio.
Asegurarse de que la comida esté bien cocinada y sazonada.
Mantener la limpieza de las mesas y el ambiente.
Revisar la consistencia en las porciones y lo que se ofrece en los paquetes.
Atender las quejas sobre el servicio telefónico.
Conclusión
El restaurante es conocido por su delicioso pollo asado, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
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