Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/12/2025
Origen 879 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es negativa, con un servicio muy criticado por su lentitud y mala atención. Aunque las pizzas son bien recibidas por algunos, la calidad ha sido inconsistente. La limpieza y el mantenimiento del lugar son preocupantes, lo que afecta la experiencia del cliente. A pesar de las promociones y precios accesibles, muchos no recomiendan el lugar debido a la mala atención y tiempos de espera.
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente aceptables y algunas son muy buenas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad, con menciones de pizzas frías, mal sabor y escasez de ingredientes. Algunos clientes destacan que las promociones son buenas y que la comida es rica, pero otros mencionan que la calidad ha bajado.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por la falta de limpieza y mantenimiento. Muchos comentarios mencionan que el lugar está sucio, con mesas y baños en mal estado. Sin embargo, algunos clientes destacan que el área de comedor es cómoda y tranquila.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos en relación a la calidad de la comida, aunque algunos clientes sienten que el sabor no justifica el costo. Las promociones son bien recibidas, pero hay quejas sobre la escasez de ingredientes en las pizzas.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con comentarios sobre la lentitud, mala atención y confusión en los pedidos. Muchos clientes reportan tiempos de espera excesivos y un trato grosero por parte del personal. Hay menciones de que el servicio a domicilio es deficiente y que no siempre contestan el teléfono.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del local.
Reducir los tiempos de espera en la preparación de pedidos.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio se entreguen a tiempo y en buenas condiciones.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en las pizzas.
Conclusión
Este restaurante tiene potencial con buenas pizzas y precios accesibles, pero el mal servicio y la falta de limpieza afectan gravemente la experiencia del cliente.
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