Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/06/2025
Origen 864 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mayormente negativa, con quejas sobre la calidad de la comida, el servicio lento y la falta de limpieza. Aunque hay comentarios positivos sobre el sabor de las pizzas, la mayoría de los clientes se sienten frustrados por los largos tiempos de espera y la mala atención al cliente. La falta de servicio a domicilio y la desorganización son problemas comunes que afectan la satisfacción general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, incluyendo pizzas, equiláteros y banderillas. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la calidad de la pizza, mencionando que algunas son duras y secas. También se menciona que los ingredientes son escasos y que la calidad ha bajado en comparación con visitas anteriores. A pesar de esto, hay opiniones que destacan que las pizzas son ricas y recomendadas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por su falta de limpieza y mantenimiento. Muchos comentarios mencionan que el establecimiento está sucio, con mesas y baños en mal estado. También se menciona que el comedor no es atractivo y que no hay un servicio adecuado para comer en el lugar. La falta de aire acondicionado y ventilación también es un problema.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y hay promociones atractivas. Sin embargo, muchos clientes sienten que la calidad de la comida no justifica el precio, especialmente cuando se compara con la experiencia de servicio. Algunos mencionan que la comida es buena para el precio, pero otros consideran que no vale la pena debido a la mala atención y tiempos de espera.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente lento y deficiente. Muchos clientes se quejan de largos tiempos de espera, tanto para recibir pedidos como para ser atendidos. La atención al cliente es considerada mala, con empleados que parecen desinteresados. Algunos comentarios destacan un buen servicio, pero son la excepción. La falta de personal y la mala organización son problemas recurrentes.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del establecimiento.
Aumentar el personal para reducir tiempos de espera.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados.
Asegurar que el servicio a domicilio funcione correctamente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buenas pizzas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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