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Nº 68 en 387 en Progreso

Nº 6 de 31 Pizzería en Progreso

Puntuación
OpinionesNotaGoogle1.4673.6

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 08/06/2026
Origen 1467 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

La experiencia en este restaurante ha sido muy variable. Muchos clientes se quejan de un servicio lento y deficiente, así como de la limpieza del lugar. Aunque algunos elogian la calidad de las pizzas, la mayoría de las reseñas reflejan insatisfacción con el servicio y la atención al cliente. La relación calidad-precio también es un punto de crítica, ya que muchos sienten que no obtienen lo que pagan.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

InformalFamiliarRápido

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

PizzaComida rápida

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

La comida es considerada deliciosa por algunos, pero ha habido quejas sobre la calidad de las pizzas, que a veces llegan mal armadas o frías. Algunos clientes mencionan que las pizzas son sabrosas y que el pan italiano es especial. Sin embargo, hay comentarios sobre que las pizzas pueden ser saladas y que la calidad ha disminuido en comparación con años anteriores.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente del lugar ha sido descrito como sucio y desordenado, con quejas sobre la falta de higiene en el área de comedor y los baños. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y concurrido, lo que afecta la experiencia. Sin embargo, hay quienes aprecian la cercanía al malecón y un ambiente agradable en ciertos momentos.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados altos en relación a la calidad y el servicio. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente cuando experimentan retrasos y problemas con sus pedidos. Algunos mencionan que las pizzas son caras para lo que ofrecen.

price icon Valoración del Servicio

El servicio ha sido ampliamente criticado por ser lento y poco eficiente. Muchos clientes reportan largas esperas, problemas con la atención al cliente y falta de respuesta a las llamadas. Sin embargo, hay menciones de personal amable en algunas ocasiones. La atención al cliente es considerada deficiente en general.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la limpieza del local y los baños.

Aumentar el personal durante horas pico para mejorar el servicio.

Capacitar al personal en atención al cliente.

Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de las pizzas.

Implementar un sistema más eficiente para la gestión de pedidos.

Conclusión
El restaurante enfrenta serios problemas de servicio y limpieza, lo que afecta la experiencia del cliente. A pesar de que la comida tiene sus méritos, la atención y el ambiente necesitan mejoras significativas.

Restaurantes similares en Progreso

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location-iconCalle 126b entre 31A y 33 #167 Colonia, Progreso, Yucatan, Mexico
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True rating indicatorNo True Rating

True rating indicatorNo califica True RatingEste restaurante no cumple con las condiciones para calificar con true rating.Saber más

No califica

location-iconC. 39 290, entre 44 y 46
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Posiblemente
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location-iconC. 21 52D
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PÉSIMA atención al cliente, pedí 2 pizzas en combo que traen pan de ajo y pedí una orden de pan de ajo extra, marqué para decir que no me la entregaron y su respuesta fue que es MI culpa por no checar lo que me están entregando. NO RECOMIENDO ÉSTE LUGAR, NADA PROFESIONALES Y NO SE HACEN RESPONSABLES POR SUS ERRORES.

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location-iconCalle 78 #141 x 29 y 27
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La pizzería tiene potencial con su variedad de platillos y ambiente familiar, pero necesita mejorar en calidad de ingredientes, servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.

PizzaItalianaComida rápida