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Suntory Puebla, México en Puebla
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Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/01/2026
Origen 16 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante ofrece una experiencia gastronómica japonesa con un ambiente elegante y un servicio generalmente excelente. La comida recibe críticas mixtas, con algunos platillos muy bien valorados y otros considerados mediocres. Aunque el servicio es destacado por su amabilidad, hay quejas sobre la lentitud y la atención en situaciones especiales. Los precios son considerados altos por algunos, pero otros creen que la calidad justifica el costo. En general, es un lugar recomendado para disfrutar de una comida japonesa, aunque con algunas reservas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarEleganteTranquiloCasualRománticoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaSushiTepanyakiAsiática
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones de sushi, tepanyaki y platillos japoneses. Sin embargo, hay opiniones divididas sobre la calidad y el sabor. Algunos consideran que los makis son planos y las porciones pequeñas, mientras que otros destacan la calidad de los platillos como el rib eye y el sashimi. La presentación de los platillos es buena, aunque no siempre sorprendente. En general, la comida es calificada como buena, pero con algunos puntos a mejorar.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como elegante y agradable, con buena decoración y un ambiente tranquilo. Sin embargo, hay quejas sobre la acústica, que puede dificultar la conversación. La limpieza del lugar es generalmente bien valorada, aunque hay menciones de problemas en los baños. En general, el ambiente es un punto fuerte del restaurante.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y las porciones de la comida. Algunos clientes sienten que no obtienen el valor esperado por lo que pagan, mientras que otros consideran que la calidad justifica el costo. Hay menciones de que el precio es razonable en comparación con la calidad de los alimentos, pero también se señala que hay mejores opciones en otros lugares.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente calificado como excelente, con personal atento y amable. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud en el servicio y la falta de atención en algunos casos. Algunos clientes mencionan experiencias negativas con la atención al cliente, especialmente en situaciones especiales. A pesar de esto, muchos destacan la amabilidad del personal y su disposición para ayudar.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad de los platillos.
Atender las quejas sobre la lentitud del servicio.
Revisar la acústica del lugar para mejorar la experiencia de conversación.
Considerar ajustar los precios en relación a las porciones ofrecidas.
Aumentar la atención al cliente en situaciones especiales.
Conclusión
El restaurante ofrece una buena experiencia gastronómica japonesa con un ambiente agradable y un servicio amable. Sin embargo, hay áreas de mejora en la calidad de algunos platillos y en la atención al cliente. A pesar de los precios altos, muchos clientes valoran la experiencia en general.
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