Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/01/2026
Origen 1192 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Suntory es un restaurante japonés en Acapulco que ofrece una experiencia culinaria generalmente positiva, con platillos bien preparados y un ambiente elegante. La atención del personal es destacada, aunque hay críticas sobre la lentitud del servicio en momentos de alta demanda. La relación calidad-precio es un tema debatido, con algunos clientes satisfechos y otros que consideran que los precios son altos. En general, es un lugar recomendado para disfrutar de la comida japonesa.
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JaponesaTeppanyakiSushi
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada deliciosa, con una buena presentación y variedad de platillos de la gastronomía japonesa. Los platillos recomendados incluyen el teppanyaki de camarón y carne, sushi, y postres como el de tapioca. Sin embargo, hay menciones de que algunos platillos no cumplen con las expectativas en cuanto a calidad y sabor, y que la relación costo-calidad puede ser dispar.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como elegante y agradable, con una buena decoración y un jardín bonito. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido en ocasiones, especialmente cuando hay música en vivo. La terraza es mencionada como un buen lugar, aunque algunos clientes sugieren que debería haber más ventiladores para el calor.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La percepción sobre la relación calidad-precio es variada. Algunos clientes consideran que los precios son accesibles y que la experiencia vale la pena, mientras que otros sienten que los precios son elevados en comparación con la calidad de la comida. Hay menciones de que el costo promedio por persona es de alrededor de 800 a 1000 pesos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos destacan la atención amable y profesional del personal, aunque también hay quejas sobre la lentitud del servicio y la falta de atención en algunas ocasiones. Algunos clientes mencionan experiencias negativas con el servicio, como la falta de interés de los meseros y problemas al cobrar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para evitar quejas sobre el servicio lento.
Aumentar la calidad y consistencia de los platillos para justificar los precios.
Considerar la reducción del ruido en el ambiente, especialmente durante la música en vivo.
Asegurarse de que el personal esté bien capacitado y motivado para ofrecer un servicio excepcional.
Revisar la relación costo-calidad para satisfacer a todos los clientes.
Conclusión
Suntory es un restaurante japonés bien valorado en Acapulco, conocido por su buena comida y atención, aunque enfrenta desafíos en el servicio y la relación calidad-precio. A pesar de algunas críticas, muchos clientes lo consideran un lugar recomendable para disfrutar de una experiencia culinaria.
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