Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/12/2024
Origen 55 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. La comida es generalmente bien valorada, pero el servicio es un gran problema, con muchas quejas sobre la atención al cliente y tiempos de espera. Aunque hay buenas promociones y precios justos, la falta de atención y la calidad del servicio afectan la percepción general. El ambiente también es un punto de conflicto, con opiniones divididas sobre la música y el ruido.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiRamenComida económicaFusión
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente deliciosa, con menciones específicas de sushi, ramen y rollos. Muchos clientes destacan la calidad y el sabor de los platillos, aunque algunos mencionan que la calidad ha decaído. Las porciones son generosas y hay buenas promociones. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de ingredientes en algunos platillos y la presentación en ocasiones no es la mejor.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es variado. Algunos clientes mencionan que es limpio y agradable, con buena música, mientras que otros se quejan de la música a alto volumen y de un ambiente poco disfrutable. Hay menciones de que el lugar es adecuado para familias y que tiene espacio suficiente para estacionar. Sin embargo, también hay quejas sobre el ruido y la falta de atención al ambiente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos en relación a la calidad y cantidad de la comida. Muchos clientes mencionan que el lugar es económico y que hay buenas promociones, especialmente los jueves. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de facturación y la percepción de que el servicio no justifica el precio en algunos casos.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Los clientes mencionan que el personal es grosero, lento y desatento. Hay comentarios sobre largas esperas para ser atendidos y recibir la comida, lo que afecta la experiencia general. Algunos clientes también mencionan un buen servicio en ocasiones, pero la mayoría de las opiniones son negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Reducir los tiempos de espera para la comida.
Asegurarse de que los platillos se sirvan como se describen en el menú.
Controlar el volumen de la música para mejorar el ambiente.
Considerar opciones de sostenibilidad y reducción de desechables.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios justos, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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