Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 55 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. La comida es bien valorada por su sabor y calidad, pero el servicio es un gran problema, con muchas quejas sobre la atención al cliente y tiempos de espera. El ambiente también es un punto de conflicto, con música a alto volumen que dificulta la conversación. A pesar de las quejas, algunos clientes siguen recomendando el lugar por la calidad de la comida y los precios accesibles.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiRamenComida económica
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente deliciosa, con menciones específicas de sushi, ramen y rollos. Muchos clientes destacan la calidad y el sabor de los platillos, aunque algunos mencionan que la calidad ha decaído. Las porciones son generosas y hay buenas promociones. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de ingredientes en los platillos y la presentación en ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es variado; algunos clientes mencionan que el lugar es limpio y agradable, mientras que otros se quejan del ruido y la música inapropiada. La música a alto volumen y con letras groseras afecta la experiencia de algunos comensales. Sin embargo, hay menciones de un ambiente familiar y espacios para niños.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos en relación a la calidad y cantidad de la comida. Muchos clientes mencionan que el lugar es económico y que hay buenas promociones, especialmente los jueves. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de facturación y problemas con el pago.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Los clientes mencionan que el personal es grosero, lento y desatento. Hay comentarios sobre largas esperas para ser atendidos y recibir la comida, lo que afecta la experiencia general. Algunos clientes también mencionan un buen servicio en ocasiones, pero la mayoría de las opiniones son negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Reducir el volumen de la música para mejorar el ambiente.
Asegurarse de que los platillos se preparen correctamente y con los ingredientes indicados.
Implementar un sistema de facturación más eficiente.
Considerar opciones de menú para niños.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y ambiente para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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