Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 1827 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son variadas. Muchos elogian la comida, especialmente el sushi y el buffet, pero hay quejas sobre la calidad y la presentación de algunos platillos. El servicio es un punto crítico, con numerosas menciones de lentitud y falta de atención. El ambiente es generalmente agradable, aunque algunos clientes han tenido malas experiencias con la limpieza y la organización del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalRuidosoCasualGrupoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
OrientalBuffetSushiComida RápidaComida Familiar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos la consideran rica, especialmente el sushi y el ramen, mientras que otros la describen como mala, con alimentos fríos o en mal estado. El buffet es mencionado como una buena opción, aunque la calidad de algunos platillos ha bajado. Las bebidas son generalmente bien valoradas, pero hay quejas sobre la falta de opciones y la calidad de algunas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, aunque hay quejas sobre la limpieza y el estado de los baños. Algunos clientes mencionan que el lugar puede estar ruidoso y mal organizado, lo que afecta la experiencia. La ventilación también ha sido un problema en algunas sucursales.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
El buffet es considerado una buena opción en términos de costo-calidad, aunque algunos clientes sienten que la calidad de la comida ha disminuido. Hay quejas sobre precios altos en relación con la calidad de los alimentos y el servicio. Algunos mencionan que el costo es aceptable, pero otros consideran que no vale la pena.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos meseros, como Andrea e Ismael, son elogiados por su amabilidad y eficiencia, pero hay numerosas menciones de un servicio deficiente y desorganizado, con esperas largas y falta de atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la rapidez en el servicio.
Aumentar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Mantener la calidad de los alimentos en el buffet.
Asegurar la limpieza de los baños y el restaurante en general.
Revisar la organización del espacio para evitar aglomeraciones.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de buffet y comida oriental, pero necesita mejorar en servicio y calidad de alimentos para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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