Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/12/2024
Origen 2064 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una experiencia mixta. La comida es bien recibida, especialmente el sushi y las alitas, aunque hay críticas sobre la calidad en ocasiones. El servicio es generalmente bueno, pero hay quejas sobre la presión para dar propina y la lentitud en el servicio. El ambiente es agradable, aunque puede volverse ruidoso en horas pico. Muchos clientes están dispuestos a regresar a pesar de las críticas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaBuffetAlitasSushiComida Casual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada buena, con menciones específicas de alitas, sushi y un buffet variado. Algunos comentarios destacan que la comida puede llegar fría o no ser de la mejor calidad en ocasiones. Sin embargo, muchos clientes disfrutan de los sabores y la variedad de platillos disponibles.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y adecuado para ir en familia o con amigos. Sin embargo, algunos comentarios mencionan que el lugar puede llenarse y volverse ruidoso, lo que afecta la experiencia. La limpieza del lugar también ha sido mencionada, con algunos clientes señalando que los baños estaban sucios.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados regulares y muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena, especialmente en el buffet. Sin embargo, hay quejas sobre la inclusión obligatoria de propinas y la percepción de que algunos platillos no cumplen con las expectativas en cuanto a calidad.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos elogian la atención de meseros como Miguel y Angie, quienes son descritos como amables y atentos. Sin embargo, hay quejas sobre la presión para dar propina y la lentitud en el servicio en ciertos momentos, lo que ha llevado a experiencias negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la claridad sobre la política de propinas para evitar confusiones.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y de buena calidad.
Atender las quejas sobre el servicio lento en horas pico.
Mantener la limpieza de los baños y áreas comunes.
Capacitar al personal para manejar quejas de manera más efectiva.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial con su oferta de comida y servicio, pero necesita abordar las quejas sobre la presión de propinas y la calidad del servicio para mejorar la experiencia del cliente.
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