Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/12/2024
Origen 485 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. La comida, especialmente los mariscos, es bien valorada por su sabor y frescura, aunque hay críticas sobre la calidad de algunos platillos. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención. El ambiente es acogedor, pero la limpieza y el mantenimiento son áreas que necesitan atención. En general, muchos clientes lo recomiendan, pero sugieren mejoras en el servicio y la higiene.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MariscosMexicanaSinaloense
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con muchos comentarios positivos sobre los mariscos, que son considerados frescos y con buen sabor. Algunos platillos son descritos como deliciosos y con auténtico sabor sinaloense. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos y la falta de sazón en otros. La variedad es mencionada, aunque algunos clientes sienten que hay poca.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como acogedor y familiar, aunque hay críticas sobre la limpieza y el estado de las instalaciones. Algunos clientes mencionan olores desagradables y suciedad en el lugar, lo que afecta la experiencia general. A pesar de esto, hay quienes disfrutan del ambiente y lo consideran agradable.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena. Sin embargo, hay quejas sobre cobros excesivos y la percepción de que algunos platillos no justifican su precio. En general, la mayoría de los clientes considera que la comida vale lo que cuesta.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente, con opiniones divididas. Muchos elogian el buen servicio, mientras que otros critican la lentitud y la falta de atención. Se mencionan problemas con el personal, como la falta de actitud y la necesidad de más empleados para mejorar la eficiencia. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con el servicio al llevar.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Aumentar el personal para mejorar la atención al cliente.
Revisar la calidad de los platillos y asegurar que todos sean consistentes.
Atender las quejas sobre cobros excesivos y asegurar claridad en los precios.
Optimizar los tiempos de espera para la entrega de alimentos.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su comida sabrosa y precios accesibles, pero necesita mejorar en áreas clave como la atención al cliente y la limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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