Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 69 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. La comida es bien valorada, especialmente el sushi y el teriyaki, pero el servicio es un gran problema, con quejas sobre la atención y la lentitud. Aunque algunos clientes disfrutan de la comida, muchos se sienten decepcionados por el servicio y la relación calidad-precio. El ambiente es familiar y relajante, pero hay que mejorar la limpieza y la atención al cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, especialmente el sushi y el teriyaki. Sin embargo, algunos clientes mencionan que la calidad ha bajado y que ciertos platillos, como el teriyaki con camarones, no cumplen con las expectativas. Hay comentarios sobre la variedad de platillos tradicionales de Japón y que la comida es sabrosa y fresca.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y relajante, con un lugar remodelado. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el servicio en el área de baños. Algunos clientes mencionan que el lugar puede ser ruidoso y que la atención al cliente afecta la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco altos en relación a las porciones y la calidad de la comida. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en platillos con camarones. Sin embargo, hay quienes consideran que el precio es aceptable para la calidad de la comida.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Los clientes mencionan que el servicio es lento, con meseros groseros y una atención deficiente. Algunos destacan experiencias positivas, pero la mayoría coincide en que el servicio necesita mejorar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva a la temperatura adecuada y en buenas condiciones.
Revisar las porciones de los platillos, especialmente los que incluyen mariscos.
Mantener la limpieza en el restaurante y en los baños.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad y las porciones.
Conclusión
El restaurante tiene buena comida, pero el servicio y la atención al cliente son áreas que necesitan mejoras significativas para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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