Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/12/2024
Origen 72 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. La comida es bien valorada, especialmente el sushi y teriyaki, pero el servicio es deficiente, con quejas sobre la atención y la lentitud. Los precios son considerados altos por algunos, y el ambiente es familiar y relajante, aunque con problemas de limpieza. A pesar de las críticas, hay quienes lo recomiendan por la calidad de la comida.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de que es muy rica y sabrosa. Los platillos de sushi y teriyaki son destacados, aunque algunos clientes mencionan que la calidad ha bajado. Sin embargo, hay quejas sobre la temperatura de algunos platillos, como edamames y sopas. En general, la variedad de platillos tradicionales de Japón es apreciada.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y relajante, con un diseño remodelado que mejora la experiencia. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, como jarras sucias y la falta de servicios adecuados en los baños. En general, el lugar parece ser cómodo, pero con áreas que necesitan atención.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco altos en relación a las porciones y la calidad de la comida. Algunos clientes sienten que no vale la pena lo que pagan, especialmente en el caso de los camarones. Sin embargo, hay quienes consideran que el precio es aceptable, con un gasto promedio de $200 a $250 por persona.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Los comensales mencionan que el personal es poco profesional, lento y grosero. Hay comentarios sobre la actitud de los meseros y cajeros, lo que afecta la experiencia general. Algunos clientes también mencionan que el servicio a domicilio fue bueno.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la profesionalidad del personal.
Acelerar el tiempo de servicio para evitar largas esperas.
Asegurarse de que la comida se sirva a la temperatura adecuada.
Revisar la limpieza del lugar y de los utensilios.
Considerar ajustar los precios o mejorar las porciones.
Conclusión
El restaurante tiene buena comida, pero el servicio y la atención al cliente necesitan mejoras significativas para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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