Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/04/2025
Origen 72 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. La comida es bien valorada, especialmente el sushi y teriyaki, aunque hay quejas sobre la calidad y la temperatura de algunos platillos. El servicio es un gran problema, con comentarios negativos sobre la atención y la lentitud. El ambiente es familiar y relajante, pero la limpieza y la atención al cliente necesitan mejoras. Algunos clientes lo recomiendan, mientras que otros advierten sobre su experiencia negativa.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiTeriyakiTradicionalFusión
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de que es muy rica y sabrosa. Los platillos de sushi y teriyaki son destacados, aunque algunos clientes mencionan que la calidad ha bajado. Sin embargo, hay quejas sobre la temperatura de algunos platillos, como edamames y sopas. En general, la comida es considerada buena, pero con algunos detalles a mejorar.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y relajante, con un espacio de dos niveles. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el estado de algunos utensilios. La remodelación del lugar ha sido bien recibida, pero algunos clientes mencionan que el ruido y la lentitud del servicio afectan la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco altos en relación a las porciones y la calidad de la comida. Algunos clientes mencionan que no vale la pena lo que se paga, especialmente en el caso de los camarones. Sin embargo, hay quienes consideran que el precio es aceptable para la calidad de la comida que ofrecen.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Los comensales mencionan que el personal es poco profesional, grosero y lento. Hay comentarios sobre la actitud de los meseros y cajeros, lo que afecta la experiencia general. Algunos clientes también mencionan que el servicio a domicilio fue bueno, pero la atención en el lugar es deficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la profesionalidad del personal.
Acelerar el tiempo de servicio para evitar largas esperas.
Asegurarse de que la comida se sirva a la temperatura adecuada.
Revisar la calidad de los ingredientes y las porciones ofrecidas.
Mantener la limpieza de utensilios y el restaurante en general.
Conclusión
El restaurante tiene buena comida, pero el servicio y la atención al cliente son deficiencias importantes. Se recomienda mejorar estos aspectos para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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