Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 560 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es generalmente buena, pero ha habido quejas sobre la calidad de algunos ingredientes y el servicio es frecuentemente criticado por su lentitud y mala actitud. El ambiente es ruidoso y sucio, lo que afecta la experiencia general. Aunque algunos clientes disfrutan de la comida, muchos se sienten decepcionados por el servicio y la falta de atención a los detalles.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRuidosoEconómicoCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaMariscosTeriyakiComida rápidaFusión
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica, con platillos destacados como el nomuraki y el teriyaki. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos ingredientes, especialmente mariscos, que han sido reportados como en mal estado. La presentación y variedad de los platillos son bien valoradas, aunque algunos clientes mencionan que la comida ha perdido calidad con el tiempo.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar ha sido descrito como sucio y ruidoso, con música a alto volumen que dificulta la conversación. Algunos clientes mencionan que el lugar es agradable para ir en familia, pero otros reportan que las instalaciones necesitan mantenimiento y limpieza.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos en relación a la calidad de la comida, aunque algunos clientes sienten que la experiencia no siempre vale lo que se paga. Hay menciones de porciones abundantes, pero también quejas sobre la falta de ciertos platillos y la calidad de los ingredientes.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con comentarios sobre la mala actitud de los empleados y la lentitud en la atención. Muchos clientes reportan que no se les atiende adecuadamente y que hay problemas con la comunicación, como no contestar el teléfono o cancelar pedidos sin aviso. Sin embargo, hay algunas menciones de buena atención en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de los ingredientes, especialmente mariscos.
Capacitar al personal en atención al cliente y servicio.
Mantener el lugar limpio y en buen estado.
Respetar los horarios de atención y disponibilidad de platillos.
Escuchar y atender las quejas de los clientes para mejorar la experiencia.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la limpieza del lugar para recuperar la confianza de sus clientes.
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True Rating
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