Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/11/2024
Origen 561 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es generalmente buena, especialmente el nomuraki y teriyaki, pero hay preocupaciones sobre la frescura de algunos ingredientes. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la actitud del personal y la lentitud en la atención. El ambiente es considerado sucio y ruidoso, lo que afecta la experiencia general. Aunque algunos clientes disfrutan de la comida, muchos se sienten decepcionados por el servicio y la limpieza.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRuidosoEconómicoCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaComida rápidaMariscosTeriyakiNomuraki
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica, con menciones específicas al nomuraki y teriyaki como platillos destacados. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos ingredientes, como el marisco que no estaba fresco. Algunos clientes mencionan que la comida ha cambiado de sabor y preparación, y que a veces falta salsa en los platillos. En general, la comida es apreciada, pero hay preocupaciones sobre la frescura y la consistencia.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar ha sido descrito como sucio y desorganizado, con quejas sobre la música a alto volumen que dificulta la conversación. Algunos clientes mencionan que el lugar es agradable para ir en familia, pero otros reportan que las instalaciones necesitan mantenimiento. La limpieza es un tema recurrente, con menciones de baños sucios y cucarachas en el local.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos en relación a la calidad de la comida, aunque algunos clientes sienten que la experiencia no siempre vale lo que pagan. Hay menciones de porciones abundantes, pero también quejas sobre la falta de ciertos platillos y la calidad de los ingredientes. En general, se percibe un valor aceptable, pero con áreas de mejora.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con comentarios sobre la mala actitud de los empleados y la lentitud en la atención. Muchos clientes reportan que no se respetan los horarios de atención y que a menudo no hay productos disponibles. La atención al cliente es considerada deficiente, con empleados que no parecen interesados en ayudar. Sin embargo, hay algunas menciones positivas sobre un buen servicio en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los ingredientes sean frescos y de calidad.
Mantener el lugar limpio y en buen estado.
Respetar los horarios de atención y disponibilidad de productos.
Considerar la reducción del volumen de la música para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su comida, pero necesita urgentemente mejorar el servicio y la limpieza para atraer y retener a los clientes.
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