Análisis de las Opiniones
Última actualización 16/04/2025
Origen 572 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Muchos clientes se quejan de un servicio deficiente y una actitud poco profesional del personal. La comida tiene opiniones mixtas, con algunos platillos bien valorados y otros considerados de mala calidad. El ambiente es ruidoso y desordenado, lo que afecta la experiencia general. A pesar de algunos comentarios positivos, la mayoría de las reseñas indican que el lugar necesita mejoras significativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones especiales al nomuraki y teriyaki, que son bien valorados. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como carne vieja y mariscos en mal estado. Algunos clientes mencionan que la comida es rica y bien servida, pero otros la consideran desabrida o muy salada. En general, hay opiniones mixtas sobre el sabor y la presentación de los platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por ser ruidoso y desordenado, con música a alto volumen que dificulta la conversación. Además, hay quejas sobre la limpieza del establecimiento, con menciones de baños sucios y presencia de cucarachas. Algunos clientes han encontrado el lugar agradable y tranquilo, pero la mayoría menciona problemas de higiene y mantenimiento.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por algunos, especialmente en relación a la cantidad de comida. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de ciertos platillos y la calidad de los ingredientes, lo que hace que algunos clientes sientan que no obtienen un buen valor por su dinero. En general, la percepción sobre la relación calidad-precio es mixta.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la actitud grosera del personal y la lentitud en la atención. Algunos clientes han tenido experiencias positivas con un buen servicio, pero la mayoría menciona problemas de atención y desinterés por parte de los empleados. Hay quejas sobre la falta de respuesta a pedidos y cancelaciones sin aviso.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que todos los platillos estén disponibles y en buen estado.
Mantener una limpieza adecuada en el establecimiento.
Revisar y mejorar la calidad de los ingredientes utilizados.
Controlar el volumen de la música para crear un ambiente más agradable.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de comida, pero enfrenta serios problemas de servicio y limpieza que afectan la experiencia del cliente. Se recomienda hacer cambios significativos para mejorar la satisfacción del cliente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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