Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/10/2025
Origen 587 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente el teriyaki y el nomuraki, pero hay una gran cantidad de quejas sobre el servicio y la limpieza. La actitud del personal es frecuentemente criticada, y la lentitud en la atención es un problema común. Aunque algunos encuentran valor en la comida, otros se sienten decepcionados por la inconsistencia en la calidad y el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRuidosoEconómicoDesorganizadoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaTeriyakiComida rápidaFranquiciaMariscos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, destacando el teriyaki y el nomuraki, aunque hay opiniones encontradas sobre su calidad. Algunos mencionan que el pollo teriyaki cambia de sabor y que a veces la carne es dura o seca. Sin embargo, hay quienes consideran que la comida es deliciosa y bien servida. También se mencionan problemas con la frescura de algunos ingredientes, como el marisco.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como ruidoso y desordenado, con música a alto volumen que no es del agrado de todos. La limpieza es un problema recurrente, con quejas sobre baños sucios y un ambiente poco acogedor. Algunos clientes mencionan que el lugar es sencillo pero tranquilo, aunque otros lo consideran desagradable.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos, especialmente en relación a la calidad de la comida y el servicio. Sin embargo, hay quienes creen que la relación calidad-precio es buena, destacando la cantidad de comida por el precio. Algunos clientes mencionan que el costo de ciertos servicios adicionales, como quitar la piel del pollo, es excesivo.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios negativos sobre la actitud del personal, la lentitud en la atención y la falta de organización. Algunos clientes han tenido experiencias positivas con un servicio amable, pero la mayoría reporta un trato grosero y desinteresado. La atención al cliente es inconsistente y hay quejas sobre la falta de respuesta a los pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Asegurar la frescura de los ingredientes utilizados en los platillos.
Mantener un ambiente más limpio y ordenado en el restaurante.
Respetar los horarios de atención y disponibilidad de platillos.
Revisar la política de precios para que sean más justos en relación a la calidad.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su oferta de platillos, pero necesita urgentemente mejorar en servicio y limpieza para satisfacer a sus clientes.
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True Rating
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