Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/12/2025
Origen 1163 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes elogian el ambiente y la decoración, pero hay un consenso sobre la mala calidad del servicio y la comida. Las quejas sobre tiempos de espera largos y la atención al cliente son comunes. Aunque algunos platillos son bien recibidos, otros son criticados por su calidad y presentación. En general, la mayoría de los comensales no están satisfechos con su experiencia.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaItalianaCafetería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con platillos como pasta alfredo, pizzas y chilaquiles. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad, con menciones de alimentos crudos, fríos o mal presentados. Algunos clientes destacan que la comida es deliciosa, mientras que otros la consideran mala y cara. Las porciones son a menudo descritas como pequeñas y no justifican el precio.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como bonito y agradable, ideal para citas o reuniones familiares. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños, y la presencia de insectos. Algunos clientes aprecian la decoración y el ambiente tranquilo, mientras que otros mencionan que el lugar puede ser incómodo debido a la falta de atención a ciertos detalles.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y cantidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, mencionando que las porciones son pequeñas y que la calidad de los alimentos no justifica el costo. Algunos comentan que el gasto promedio por persona es elevado, lo que genera descontento.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que el tiempo de espera es excesivo, con esperas de más de una hora para recibir la comida. Aunque algunos elogian la amabilidad del personal, hay quejas sobre la falta de atención y confusiones en los pedidos. En general, la percepción del servicio es negativa, con muchos clientes insatisfechos.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida y asegurar que se sirva bien cocida.
Aumentar la atención al cliente y reducir los tiempos de espera.
Revisar los precios en relación a las porciones y calidad de los platillos.
Mantener la limpieza de los baños y controlar la presencia de insectos.
Capacitar al personal para mejorar el servicio y la atención al cliente.
Conclusión
El restaurante tiene un ambiente agradable y potencial, pero necesita mejorar significativamente en la calidad de la comida y el servicio para satisfacer a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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