Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 244 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son variadas. Mientras algunos clientes elogian la calidad de las pizzas y el buen servicio, otros critican la lentitud en la entrega y la calidad inconsistente de la comida. La atención al cliente también ha sido un punto de conflicto, con quejas sobre el mal servicio telefónico y problemas con pedidos. En general, hay un deseo de mejora en el servicio y la calidad de los productos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualPara llevarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
ItalianaPizzeríaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son un tema recurrente en las opiniones. Algunos clientes las consideran ricas y delgadas, con ingredientes frescos, mientras que otros las critican por ser malas, aguadas o con poca cantidad de ingredientes. También se mencionan opciones como alitas y pastas, que son bien valoradas. En general, la comida es considerada buena, aunque hay quejas sobre la calidad y presentación de algunos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como pequeño y no muy cómodo, con menciones de falta de estacionamiento. Algunos clientes mencionan que es un buen lugar para llevar comida a casa, pero no es ideal para comer en el local. La limpieza es valorada positivamente en algunas reseñas, aunque hay comentarios sobre el mobiliario en mal estado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que no justifican la calidad de la comida. Hay quejas sobre el costo elevado en relación a la calidad de los ingredientes y la presentación de los platillos. Algunos clientes sienten que la experiencia no vale lo que se paga, especialmente en pedidos a domicilio.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos clientes destacan la buena atención y amabilidad del personal, pero también hay numerosas quejas sobre la lentitud en la entrega y problemas con pedidos incompletos. Algunos mencionan que el servicio a domicilio es deficiente y que la atención al cliente es mala, lo que ha llevado a la pérdida de clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez en el servicio.
Asegurarse de que los pedidos lleguen completos y en buen estado.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en las pizzas.
Ofrecer un ambiente más cómodo y agradable para los clientes.
Considerar la implementación de prácticas de sostenibilidad.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buenas pizzas y un servicio amable, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la consistencia de la calidad de la comida para retener a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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