Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 213 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de las reseñas reflejan una experiencia negativa en este Subway, con quejas sobre el servicio al cliente, la calidad de la comida y la actitud del personal. Aunque hay algunos comentarios positivos sobre la comida y el ambiente, la tendencia general es hacia la insatisfacción, lo que sugiere que se necesita una mejora significativa en varios aspectos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoCasualFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada rica y sabrosa, aunque hay quejas sobre la calidad y la cantidad de los ingredientes en los sándwiches. Algunos mencionan que el pan y otros alimentos llegan fríos o en mal estado. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la variedad y la posibilidad de disfrutar de opciones saludables.
Valoración del Ambiente
La limpieza del lugar es mencionada positivamente en algunas reseñas, aunque también hay quejas sobre el estado de los sanitarios. La atmósfera parece ser casual, pero hay comentarios sobre el ruido y la falta de organización en el servicio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos, especialmente en relación a la cantidad de comida que se recibe. Sin embargo, hay quienes opinan que el sub del día es una buena opción para quienes buscan algo accesible. En general, la percepción sobre la relación calidad-precio es mixta.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente muy criticado, con comentarios sobre la mala actitud del personal, la lentitud en la atención y la falta de amabilidad. Muchos clientes reportan experiencias negativas, como errores en los pedidos y falta de atención al cliente. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio en ciertas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurar la calidad y la temperatura adecuada de los alimentos.
Revisar la organización y la eficiencia en el servicio.
Ofrecer una mejor relación calidad-precio en los productos.
Capacitar al personal para evitar errores en los pedidos.
Conclusión
Este Subway enfrenta serios problemas de servicio y calidad, lo que afecta la experiencia del cliente. Se recomienda a la administración tomar medidas para mejorar estos aspectos.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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