Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/06/2025
Origen 238 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de las reseñas reflejan una experiencia negativa en este Subway, con un servicio al cliente deficiente y una actitud poco profesional del personal. Aunque la comida es considerada buena, la mala atención y la falta de organización afectan la experiencia general de los clientes. Algunos comentarios positivos destacan un buen servicio en ocasiones, pero son superados por las críticas negativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaSándwichesAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada rica y de buena calidad, aunque algunos mencionan que no siempre se preparan los ingredientes correctamente. Hay comentarios sobre la falta de variedad en los ingredientes y que a veces no se respetan las preferencias de los clientes. En general, la calidad de la comida es aceptable, pero hay quejas sobre la presentación y la cantidad de ingredientes en los sándwiches.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como limpio en algunas reseñas, pero también se menciona que el personal a menudo está distraído y no atiende a los clientes de manera adecuada. La organización del personal es criticada, y hay quejas sobre la falta de atención a los clientes en el local.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad del servicio y la atención. Algunos clientes sienten que no reciben un buen valor por su dinero, especialmente cuando se trata de la cantidad de ingredientes en los sándwiches. Sin embargo, hay quienes mencionan que el sub del día es una buena opción económica.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con muchos comentarios sobre la mala actitud del personal, la tardanza en la atención y la falta de amabilidad. Los clientes reportan que el personal es grosero y que no se sienten valorados. Hay menciones de que el servicio a domicilio también es deficiente, con pedidos incompletos y mal preparados.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal en atención al cliente.
Aumentar la variedad y cantidad de ingredientes en los sándwiches.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio sean completos y correctos.
Mantener un ambiente de trabajo más organizado y profesional.
Revisar los precios en relación a la calidad del servicio.
Conclusión
Este Subway tiene serios problemas de servicio al cliente que afectan la experiencia de los comensales. Aunque la comida es buena, la actitud del personal y la falta de atención son factores que desincentivan a los clientes a regresar.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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