Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/08/2025
Origen 243 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de las reseñas reflejan una experiencia negativa en este Subway, con un servicio al cliente deficiente y una actitud poco profesional del personal. Aunque algunos clientes han tenido experiencias positivas, la tendencia general es hacia la insatisfacción, especialmente en la atención y la calidad de los alimentos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaSándwichesAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los alimentos son descritos como salados y en ocasiones fríos. La calidad de los ingredientes es aceptable, pero hay quejas sobre la falta de atención a las preferencias del cliente, como la elección de vegetales y tipos de pan. Algunos clientes mencionan que los sándwiches no se preparan correctamente y que hay problemas con los pedidos a domicilio, como entregas incompletas.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio en algunas reseñas, pero también hay quejas sobre la organización y el estado de los sanitarios. La atmósfera parece ser caótica, especialmente durante horas pico, lo que afecta la experiencia del cliente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de los alimentos. Algunos clientes mencionan que la experiencia no vale lo que se paga, y hay quejas sobre la escasez de ingredientes en los sándwiches. Sin embargo, algunos también mencionan que hay buenos descuentos.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con comentarios sobre la actitud grosera y prepotente del personal. Muchos clientes reportan que el personal es lento, desorganizado y poco amable. Hay menciones de empleados que ignoran a los clientes y de una mala experiencia general en la atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal en atención al cliente.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio se preparen correctamente.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de los alimentos.
Mantener un ambiente más organizado y limpio.
Evaluar los precios en relación a la calidad ofrecida.
Conclusión
Este Subway tiene serios problemas de servicio y atención al cliente, lo que afecta la experiencia general. Se recomienda mejorar la capacitación del personal y la calidad de los alimentos para atraer y retener a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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