Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/12/2025
Origen 260 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de las reseñas reflejan una experiencia negativa en este restaurante, con un servicio al cliente deficiente y una calidad de comida que no cumple con las expectativas. Los clientes se quejan de la actitud grosera del personal y de la falta de atención a los pedidos. Aunque algunos mencionan que la comida es aceptable, la mala atención y los precios altos hacen que muchos no deseen regresar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaSándwichesAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada pasable, con algunos comentarios positivos sobre las bagetes. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de los ingredientes, como la falta de vegetales y la presentación de los sándwiches. Algunos clientes mencionan que la comida no corresponde a lo que se anuncia y que hay problemas con los pedidos a domicilio, como entregas incompletas y alimentos en mal estado.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como limpio en algunas reseñas, pero también se menciona que el personal no está bien organizado y que hay problemas con la atención al cliente. La experiencia general se ve afectada por la actitud del personal, lo que genera un ambiente poco acogedor.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en comparación con otras sucursales, y muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero. Hay quejas sobre la falta de claridad en los precios y promociones, así como sobre la escasez de ingredientes en los sándwiches.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con comentarios sobre la grosería y falta de atención del personal. Muchos clientes reportan experiencias desagradables, donde se sienten ignorados o maltratados. La lentitud en la atención y la actitud negativa de los empleados son recurrentes en las reseñas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente y se entreguen completos.
Revisar la calidad de los ingredientes y la presentación de los alimentos.
Establecer precios más claros y justos en relación a la calidad ofrecida.
Capacitar al personal para brindar un mejor servicio y evitar actitudes groseras.
Conclusión
Este restaurante enfrenta serios problemas de atención al cliente y calidad de servicio. A pesar de que algunos clientes disfrutan de la comida, la mayoría de las reseñas indican que la experiencia es insatisfactoria, lo que sugiere que se necesitan cambios significativos para mejorar.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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