Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/02/2025
Origen 148 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes reportan una experiencia negativa en este restaurante, destacando un servicio deficiente y una atención al cliente muy mala. Aunque la comida es considerada rica, la falta de amabilidad del personal y la limitación en las opciones de personalización han llevado a muchos a no recomendar el lugar. La inconsistencia en los horarios de atención también es un problema recurrente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaSándwichesEnsaladas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada rica y fresca, aunque algunos mencionan que las porciones son limitadas y la calidad ha bajado. Los ingredientes son variados, pero hay quejas sobre la cantidad en los sándwiches y ensaladas. Algunos clientes destacan que el sabor es bueno, pero otros sienten que no se ofrece suficiente variedad o que los ingredientes no son frescos en ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como relajado y limpio, aunque hay quejas sobre la suciedad en las mesas. Algunos clientes aprecian la señalización para mantener la distancia social, pero otros mencionan que el lugar no destaca en comparación con otras sucursales. La ubicación es considerada buena.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que el precio es elevado en relación a la calidad y cantidad de los alimentos. Se mencionan promociones que no se respetan y una sensación general de que no se obtiene un buen valor por lo que se paga. Algunos sienten que la experiencia no justifica el costo, especialmente en comparación con otras sucursales.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con comentarios sobre la grosería del personal y la falta de atención al cliente. Muchos reseñan que el trato es despectivo y que no se respetan las preferencias de los clientes al preparar los alimentos. La atención es descrita como deficiente y con actitudes poco amables, lo que ha llevado a varios a no regresar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Respetar los horarios de apertura y cierre.
Ofrecer más opciones de personalización en los alimentos.
Aumentar la cantidad de ingredientes en los sándwiches y ensaladas.
Mantener la limpieza en las áreas de comedor.
Conclusión
En general, este restaurante enfrenta serios problemas de servicio y atención al cliente, lo que afecta la experiencia de los comensales. Aunque la comida es buena, la falta de amabilidad y la inconsistencia en el servicio han llevado a muchos a no regresar.
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