Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 140 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes reportan una experiencia negativa en este restaurante, destacando un mal servicio y atención al cliente. Aunque la comida es valorada positivamente, la falta de respeto a los horarios y la actitud del personal generan descontento. Algunos clientes han tenido buenas experiencias en otras sucursales, pero esta en particular parece tener problemas recurrentes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los sub's son ricos, aunque la cantidad de ingredientes es precaria. La ensalada tiene poca cantidad de pollo y vegetales. La comida es rica y se preparan al momento. Algunos mencionan que los productos son deliciosos y saludables, pero otros consideran que el pan no es de buena calidad.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y bien ubicado, aunque hay quejas sobre mesas sucias y un ambiente poco acogedor. Algunos mencionan un ambiente relajado y tranquilo, adecuado para comer.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados en relación a la cantidad de ingredientes. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en promociones que no se respetan. Sin embargo, hay quienes consideran que el precio es razonable.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente muy malo, con personal grosero y desinteresado. Muchos clientes se quejan de la atención, la falta de soluciones a problemas y la negativa a servir en horarios establecidos. Sin embargo, hay menciones de un buen servicio en algunas sucursales.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Respetar los horarios de atención establecidos.
Aumentar la cantidad de ingredientes en los platillos.
Mantener la limpieza de las mesas y el local.
Ofrecer un mejor manejo de promociones y cupones.
Conclusión
El restaurante tiene potencial por la calidad de su comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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