Análisis de las Opiniones
Última actualización 15/04/2025
Origen 151 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los comentarios reflejan una experiencia negativa en este restaurante, especialmente en cuanto a la atención al cliente y la calidad del servicio. Los clientes se sienten frustrados por la falta de opciones en el menú y la actitud del personal. Aunque la comida es considerada buena, la mala atención y el mal servicio han llevado a muchos a no regresar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada rica y fresca, aunque algunos mencionan que las porciones son limitadas y la calidad ha bajado. Los ingredientes son variados, pero hay quejas sobre la falta de opciones y la preparación de los sándwiches. Algunos clientes destacan que el sabor no es malo, pero la atención al cliente afecta la experiencia.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como limpio y ordenado, aunque hay quejas sobre mesas sucias y falta de atención en el área de comedor. Algunos clientes mencionan que el lugar es práctico para comer rápido, pero no destaca en comparación con otras sucursales.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que el precio no se justifica con la calidad y cantidad de la comida. Se mencionan precios elevados en relación a las porciones, y hay quejas sobre promociones que no se respetan. Algunos consideran que la experiencia no vale lo que se paga.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es muy criticada, con comentarios sobre el personal grosero y desinteresado. Muchos clientes se quejan de que no pueden elegir sus ingredientes y que el servicio es lento y poco amable. Hay una percepción general de que el personal no está capacitado para brindar un buen servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Respetar los horarios de atención y las promociones anunciadas.
Aumentar la variedad de ingredientes y opciones en el menú.
Mantener la limpieza en el área de comedor y mesas.
Revisar la relación calidad-precio de los productos.
Conclusión
Este restaurante tiene serios problemas de atención al cliente y calidad del servicio, lo que afecta la experiencia general de los comensales. Se recomienda hacer cambios significativos para mejorar la satisfacción del cliente.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
