Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/12/2024
Origen 467 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante de comida rápida es muy variable. Muchos clientes se quejan de la calidad de la comida, la falta de atención al cliente y la limpieza del lugar. Aunque algunos elogian la amabilidad del personal, la mayoría de las opiniones son negativas, destacando problemas con la facturación y la preparación de los alimentos. La falta de higiene y la desorganización son temas recurrentes.
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Comida rápidaSándwichesVegetariana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada normal, típica de Subway, aunque algunos mencionan que los sándwiches estaban decentes pero esperaban más variedad de ingredientes. También se reporta que algunos ingredientes estaban viejos o en mal estado. En general, hay quejas sobre la calidad de los productos y la falta de atención a los pedidos específicos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es criticado por la falta de limpieza y el estado de las instalaciones. Muchos comentarios mencionan que el lugar está sucio y que el aire acondicionado no funciona adecuadamente, lo que hace que la experiencia de comer sea incómoda. Sin embargo, algunos mencionan que el lugar es agradable y limpio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes mencionan que el precio es alto en relación a la calidad de la comida y la atención. Algunos consideran que no vale la pena debido a los errores en los pedidos y la falta de ingredientes. También hay quejas sobre la falta de variedad en el menú y la calidad de los productos.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable; algunos clientes mencionan buena atención y amabilidad del personal, mientras que otros reportan un servicio pésimo, lento y desorganizado. Hay quejas sobre la falta de respuesta para facturación y la atención al cliente es considerada deficiente en varias ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal en atención al cliente.
Asegurar la calidad y frescura de los ingredientes.
Mantener el lugar limpio y en buenas condiciones.
Revisar y mejorar el sistema de facturación.
Aumentar la variedad de ingredientes y opciones en el menú.
Conclusión
Este restaurante tiene serios problemas de calidad en la comida y servicio. La falta de atención a los detalles y la higiene son preocupantes. Se recomienda buscar otras opciones para comer.
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