Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/02/2025
Origen 887 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida es generalmente bien valorada, aunque hay quejas sobre la falta de ingredientes y la presentación. El servicio ha sido criticado por su inconsistencia y mala actitud, lo que ha llevado a muchos clientes a no regresar. A pesar de esto, algunos clientes aprecian la rapidez y amabilidad del personal en ciertos momentos. El ambiente es familiar y limpio, aunque hay problemas con el horario de atención.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalEconómicoComida rápidaLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaSándwichesSubwayAmericanaFusión
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con comentarios sobre su buen sabor y frescura. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de ingredientes y la presentación de algunos platillos. Algunos clientes mencionan que los combos son caros y que las porciones son escasas en comparación con otras franquicias. En general, la comida es considerada rica y sabrosa, aunque hay críticas sobre la calidad en algunas ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como limpio y familiar, lo que es apreciado por los clientes. Sin embargo, hay menciones de que el lugar puede estar cerrado antes de la hora anunciada. En general, se considera un lugar adecuado para comer, aunque algunos clientes han tenido experiencias negativas con la disponibilidad de productos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación con las porciones. Hay quejas sobre la falta de valor en los combos y la percepción de que la calidad ha disminuido. Sin embargo, otros mencionan que los precios son buenos y que la comida es sabrosa, lo que genera opiniones divididas sobre la relación calidad-precio.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas muy negativas, con menciones de actitud mala y falta de atención por parte del personal. Muchos clientes reportan que los pedidos llegan incompletos y que es difícil comunicarse con el restaurante. Sin embargo, hay algunos comentarios positivos sobre la atención rápida y amable en ciertos momentos. La inconsistencia en el servicio es un tema recurrente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los pedidos se envíen completos y correctos.
Revisar la calidad y cantidad de los ingredientes ofrecidos.
Mantener el horario de atención de acuerdo a lo anunciado.
Ofrecer mejores precios o promociones para los combos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente familiar, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la atención al cliente para atraer y retener a más comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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