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Subway, México en Santa Catarina
No True RatingNº 17 en 21 en Santa Catarina
Nº 1 de 2 Restaurante de comida rápida en Santa Catarina
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/10/2025
Origen opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida y la consideran sabrosa, pero hay un consenso sobre la mala atención al cliente y problemas con los pedidos. La limpieza y el ambiente familiar son puntos positivos, pero la falta de ingredientes y el mal servicio afectan la satisfacción general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaSándwichesAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con comentarios sobre su buen sabor y frescura. Algunos mencionan que las porciones son buenas, pero hay quejas sobre la presentación y la falta de ingredientes en los pedidos. En general, se considera que la comida es rica y hay variedad en los sándwiches y otros productos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como limpio y familiar, con un buen lugar para comer. Sin embargo, hay quejas sobre el horario de cierre y la disponibilidad de productos. Algunos clientes mencionan que el lugar es adecuado para familias y que se siguen medidas de higiene.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a las porciones y la calidad de la comida. Algunos clientes sienten que no obtienen el valor esperado por lo que pagan, especialmente en comparación con otras franquicias. Sin embargo, hay menciones de promociones y cupones que pueden mejorar la percepción del costo.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchas quejas sobre la atención al cliente, la lentitud y la falta de respuesta. Algunos comentarios destacan un buen servicio, pero la mayoría menciona experiencias negativas, como pedidos incompletos y actitudes poco amables del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los pedidos sean completos y correctos.
Revisar la disponibilidad de ingredientes antes de las horas pico.
Ofrecer mejores porciones en relación al precio.
Informar a los clientes sobre promociones y opciones disponibles.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la gestión de pedidos para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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Este restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en servicio al cliente y limpieza. Las quejas sobre la calidad de los ingredientes y la atención al cliente son preocupantes y deben ser abordadas para mejorar la experiencia del cliente.
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