Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 162 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Subway es variada. Muchos clientes disfrutan de la comida y el servicio amable, pero hay quejas sobre la atención inconsistente y problemas con los horarios. La limpieza del lugar es un punto positivo, aunque algunos consideran que el ambiente no es del todo agradable. La calidad de los ingredientes también ha sido cuestionada.
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Valoración de la Cocina
Los clientes mencionan que la comida es rica y fresca, destacando el sándwich de pollo parmesano y los baguettes. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos vegetales y la falta de opciones veganas. Algunos comentarios indican que la comida puede llegar fría, especialmente en pedidos a domicilio.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio, aunque algunos clientes mencionan que no es agradable para comer. Se considera un espacio pequeño y a veces ruidoso, pero hay quienes aprecian la rapidez del servicio en momentos de poca afluencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco elevados por algunos clientes, aunque muchos sienten que la calidad de la comida justifica el costo. Hay comentarios sobre promociones que no se respetan y porciones que han disminuido, lo que afecta la percepción del valor.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Muchos elogian la amabilidad del personal, pero también hay quejas sobre el mal servicio, la falta de respuesta y la lentitud en la atención. Algunos clientes mencionan que no cumplen con los horarios de apertura y cierre, lo que genera frustración.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Actualizar los horarios de apertura y cierre en Google Maps.
Asegurarse de tener todos los ingredientes disponibles al abrir.
Mantener la calidad de los vegetales y otros ingredientes.
Revisar las porciones y precios para mejorar la percepción de valor.
Conclusión
Este Subway tiene potencial gracias a su comida y personal amable, pero necesita mejorar en atención al cliente y cumplimiento de horarios para ofrecer una mejor experiencia.