Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/11/2024
Origen 749 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan de la comida y el servicio rápido, destacando la frescura de los ingredientes. Sin embargo, hay quejas sobre la atención al cliente y la calidad de algunos productos. La experiencia varía según la sucursal, con algunas siendo muy bien valoradas y otras recibiendo críticas negativas. La limpieza y el ambiente son generalmente bien recibidos, aunque hay excepciones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarPequeñoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaSándwichesAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica y fresca, con opciones variadas como el Sub de atún y el BMT. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos ingredientes y la falta de ciertos productos. Algunos clientes mencionan que la comida es rápida y relativamente nutritiva, pero otros la consideran horrible o decepcionante en comparación con otras sucursales.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como limpio y ordenado en varias reseñas, aunque hay menciones de suciedad en algunas sucursales. La mayoría de los clientes aprecian la higiene del lugar, pero también hay quejas sobre el clima y el espacio reducido. Algunos mencionan que es un lugar ideal para comer rápido y que cumple con las expectativas de un Subway.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros sienten que la calidad de la comida no justifica el costo. Hay menciones de precios medio-altos y que la experiencia no siempre vale lo que se paga. Algunos clientes mencionan que la comida es buena y el precio justo, mientras que otros se quejan de la falta de ingredientes y la calidad.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos destacan la rapidez y amabilidad del personal, aunque también hay quejas sobre la atención al cliente, con experiencias negativas de empleados groseros y lentitud en el servicio. La atención varía según el empleado, y algunos clientes han tenido malas experiencias en ciertas sucursales.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que todos los ingredientes estén disponibles y frescos.
Mantener la limpieza del establecimiento en todo momento.
Ofrecer una experiencia más consistente entre sucursales.
Revisar la calidad de la comida para justificar los precios.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su comida rica y servicio rápido, pero necesita mejorar en atención al cliente y calidad de ingredientes para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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