Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/04/2025
Origen 759 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan de la comida y la rapidez del servicio, pero hay quejas significativas sobre la atención al cliente y la falta de ingredientes. La limpieza y el ambiente son generalmente bien valorados, aunque algunos mencionan problemas en ciertas sucursales. La experiencia puede variar considerablemente dependiendo del personal que atienda.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Comida rápidaSándwichesAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica y fresca, con opciones variadas como el Sub de atún que es muy bien valorado. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de ingredientes y la calidad de algunos productos, como el pan que no siempre es fresco. Algunos clientes mencionan que la comida es buena para un servicio rápido y que es relativamente nutritiva.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como limpio y ordenado en varias reseñas, aunque hay quejas sobre el clima y la falta de atención a la limpieza en algunas sucursales. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño pero cumple con las expectativas de un Subway.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros sienten que la calidad de la comida no justifica el costo. Hay menciones de que el servicio y la calidad han disminuido, lo que afecta la percepción del valor por el dinero.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con opiniones divididas. Muchos destacan la rapidez y amabilidad del personal, mientras que otros critican la atención al cliente, mencionando actitudes negativas y errores en los pedidos. La experiencia del servicio varía según el empleado que atienda.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que todos los ingredientes estén disponibles y frescos.
Mantener la limpieza del lugar de manera constante.
Revisar la calidad del pan y otros productos.
Ofrecer un servicio más consistente en todas las sucursales.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su comida y rapidez, pero necesita mejorar en atención al cliente y consistencia en la calidad de sus productos.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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