Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/06/2025
Origen 617 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Subway es variada. Muchos clientes aprecian la frescura de los ingredientes y la rapidez del servicio, pero hay una notable insatisfacción con la actitud del personal y la falta de atención al cliente. Las quejas sobre errores en los pedidos y la falta de algunos ingredientes son comunes. A pesar de esto, algunos clientes siguen considerando este lugar como su favorito por la calidad de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalCasualPequeñoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaSandwichesComida saludableComida típica de cadenaSubmarinos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente rica, con vegetales frescos y buena presentación. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de algunos ingredientes y errores en los pedidos. Algunos clientes mencionan que la comida es típica de una cadena y no excepcional, pero hay quienes destacan la frescura y el sabor de los subs. En general, la calidad de la comida es apreciada, aunque hay inconsistencias en la disponibilidad de ingredientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, aunque algunos mencionan que el local es pequeño y necesita remodelación. La limpieza es un punto positivo, pero hay quejas sobre el desorden y la falta de higiene en algunas ocasiones. La atmósfera es generalmente buena, pero hay comentarios sobre la falta de atención al cliente que afectan la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la relación calidad-precio es aceptable, aunque hay quejas sobre la falta de algunos ingredientes y el tamaño de las porciones. Algunos mencionan que el precio es bueno, pero otros sienten que no siempre reciben lo que esperan por lo que pagan. Las promociones son bien recibidas, pero hay confusión sobre su validez.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados, pero también muchas quejas sobre la actitud negativa de otros y la falta de atención al cliente. Algunos clientes experimentaron tiempos de espera largos y errores en sus pedidos, lo que afecta la percepción general del servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que todos los ingredientes estén disponibles y en buen estado.
Revisar y cumplir con los horarios de apertura y cierre.
Mantener la limpieza y el orden en el local.
Capacitar al personal para mejorar el servicio y la eficiencia.
Conclusión
Este Subway tiene potencial gracias a la calidad de su comida, pero necesita mejorar en atención al cliente y consistencia en el servicio para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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