Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/12/2024
Origen 445 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Subway es variada. Muchos clientes elogian la rapidez y amabilidad del servicio, así como la frescura de los ingredientes. Sin embargo, hay quejas recurrentes sobre la calidad de la comida, la atención al cliente y la entrega de pedidos incorrectos. La limpieza del lugar es un punto positivo, pero la inconsistencia en el servicio genera frustración entre los comensales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalRápidoFamiliarAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
RápidoAmericanoSándwichesComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones de sándwiches y ensaladas. Muchos clientes mencionan que los sándwiches son ricos y que los vegetales son frescos. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de los ingredientes, como el pan viejo y la falta de algunos vegetales. Algunos clientes también mencionan que la comida puede llegar fría o mal preparada.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y limpio, aunque algunos comentarios indican que no hay un ambiente especial en un Subway. Se menciona que es un lugar tranquilo para comer, pero también hay quejas sobre el ruido y la falta de atención en momentos de alta afluencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero hay quejas sobre la calidad de los productos en relación con el precio. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente en pedidos a través de aplicaciones. También se menciona que hay buenas ofertas diarias.
Valoración del Servicio
El servicio es inconsistente. Muchos comentarios destacan la amabilidad y rapidez de algunos empleados, mientras que otros mencionan un servicio lento y desinteresado. Hay quejas sobre pedidos incorrectos y falta de atención al cliente. Algunos clientes han tenido experiencias muy negativas con la actitud del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente y se entreguen completos.
Mantener la calidad de los ingredientes y el pan.
Aumentar la limpieza y las normas de higiene en la preparación de alimentos.
Ajustar los horarios de atención para evitar confusiones.
Conclusión
Este Subway tiene un servicio inconsistente y problemas con la calidad de la comida. Aunque algunos clientes disfrutan de la frescura de los ingredientes y la amabilidad del personal, muchos otros han tenido experiencias negativas que afectan su deseo de regresar.
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