Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/12/2025
Origen 476 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Subway es muy variable. Muchos clientes elogian la comida y la rapidez del servicio, pero hay una gran cantidad de quejas sobre el servicio al cliente, la calidad de los ingredientes y la entrega de pedidos. La actitud del personal es un punto crítico, con muchos comentarios negativos sobre su comportamiento. Aunque algunos clientes han tenido buenas experiencias, la mayoría parece insatisfecha.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaSandwichesAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de panes y galletas ricas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de los ingredientes, que a veces son considerados mediocres o no frescos. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con la preparación de sus pedidos, recibiendo productos incorrectos o en mal estado.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como limpio y cómodo, aunque algunos mencionan que hace calor dentro del local. La mayoría de los clientes aprecian la limpieza y el orden, aunque hay comentarios sobre la falta de un ambiente agradable en general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, pero hay quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente cuando los pedidos no se entregan completos o con ingredientes de baja calidad. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagaron, especialmente en pedidos a domicilio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la actitud del personal, la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan un buen servicio y amabilidad, pero la mayoría de las opiniones son negativas, destacando la incompetencia y la mala actitud de algunos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente y se entreguen completos.
Mantener la calidad de los ingredientes frescos y en buen estado.
Aumentar la eficiencia en el servicio, especialmente en horas pico.
Revisar y ajustar el horario de atención para evitar confusiones.
Conclusión
Este Subway tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en el servicio al cliente y la calidad de los ingredientes. Las quejas son frecuentes y afectan la experiencia general de los clientes.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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