Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 436 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes se quejan de la calidad de la comida y del servicio, mencionando que a menudo reciben pedidos incorrectos o incompletos. Sin embargo, hay quienes elogian la atención de algunos empleados y la limpieza del lugar. La experiencia del cliente varía considerablemente, lo que sugiere una falta de consistencia en el servicio y la calidad de los alimentos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalAccesibleTranquiloLimpioLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
AmericanaRápidaSándwichesTortas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones de sándwiches y tortas. Algunos clientes mencionan que los ingredientes son de baja calidad y que la presentación es deficiente. Hay comentarios sobre la falta de vegetales y que el pan está viejo. Sin embargo, también hay opiniones positivas sobre la frescura de los vegetales y la calidad de los sándwiches en general.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y limpio, aunque algunos mencionan que no hay un ambiente especial en un Subway. La mayoría de los clientes aprecian la limpieza del lugar, pero hay quejas sobre la falta de atención a las normas de higiene en la preparación de alimentos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que la calidad no justifica el costo. Hay menciones de ofertas diarias y de que los precios varían según el apetito del cliente. Algunos consideran que es caro para lo que ofrecen.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes se quejan de la lentitud y de la mala actitud del personal. Sin embargo, hay comentarios que destacan la amabilidad y la rapidez de algunos empleados. La atención al cliente parece ser inconsistente, dependiendo de quién esté atendiendo.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de los ingredientes y la presentación de los platillos.
Capacitar al personal para ofrecer un servicio más consistente y amable.
Ajustar los horarios de apertura para que coincidan con la información en línea.
Implementar mejores prácticas de higiene en la preparación de alimentos.
Ofrecer un menú más claro y completo para evitar confusiones en los pedidos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la calidad de la comida y el servicio al cliente. Las experiencias de los clientes son muy variadas, lo que sugiere que hay áreas significativas que requieren atención.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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