Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/06/2025
Origen 168 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es negativa, con un servicio deficiente y problemas de atención al cliente. Aunque la comida es valorada positivamente por su sabor y frescura, la calidad y el trato al cliente dejan mucho que desear. Algunos clientes han tenido experiencias muy malas, mientras que otros han disfrutado de un buen servicio en ocasiones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalCálidoAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaEmparedadosSaludableVariedadMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada rica y saludable, con una buena variedad de emparedados y combinaciones de sabores. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos productos, como las papas crudas y el sabor insípido de algunos Subways. También se menciona que la comida es fresca y rápida en su preparación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como cómodo y limpio, con suficiente espacio para sentarse. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de aire acondicionado y el calor en algunos locales. La limpieza es un punto positivo mencionado por varios clientes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que son altos en relación a la calidad de la comida. Hay quejas sobre cobros erróneos y la falta de atención al cliente en cuanto a reembolsos. En general, la percepción sobre la relación calidad-precio es mixta.
Valoración del Servicio
El servicio es muy criticado, con comentarios sobre la lentitud, la falta de atención y la mala actitud de los empleados. Muchos clientes reportan que no se respetan los horarios de atención y que el personal no es amable. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio en ciertos momentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Respetar los horarios de atención y no negar el servicio antes de cerrar.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos y evitar cobros erróneos.
Mantener la calidad de los alimentos y la higiene en la preparación.
Capacitar al personal para mejorar el servicio al cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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