Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/02/2026
Origen 3299 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son variadas. Muchos clientes disfrutan de la comida, aunque hay quejas sobre la calidad y el servicio. La atención al cliente es inconsistente, con algunos empleados siendo amables y otros mostrando mala actitud. El ambiente del lugar es criticado por su limpieza y estado general. Las promociones son bien recibidas, pero la experiencia general puede ser decepcionante debido a problemas con los pedidos y el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRuidosoCasualRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaPollo fritoComida para llevar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica y deliciosa, aunque hay quejas sobre la calidad en algunas ocasiones, como pollo seco o crudo. Las porciones a veces son más pequeñas de lo esperado. Algunos clientes mencionan que el pay de manzana no estaba bien freído. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la variedad de preparaciones y promociones.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es un punto de crítica. Muchos mencionan que el lugar está sucio y deteriorado, con baños en mal estado. También se menciona que el área de juegos para niños está sucia. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la limpieza en algunas ocasiones y la amabilidad del personal. La temperatura dentro del local también es un problema mencionado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes tienen opiniones mixtas sobre la relación calidad-precio. Algunos consideran que la comida es buena y que las promociones son atractivas, mientras que otros sienten que los precios son altos en relación a la calidad y las porciones. Hay quejas sobre productos que no se entregan y la calidad de la comida en ocasiones no justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que han tenido problemas con pedidos incorrectos o incompletos. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre la amabilidad del personal y la atención al cliente en algunas ocasiones. La eficiencia del servicio varía, con algunos clientes satisfechos y otros muy descontentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza y mantenimiento del local.
Aumentar la eficiencia en el servicio y la precisión en los pedidos.
Revisar la calidad de los alimentos antes de servir.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Considerar la implementación de un sistema de facturación más eficiente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su comida y promociones, pero necesita mejorar en limpieza, servicio y calidad de los productos para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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