Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/04/2025
Origen 3211 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este KFC es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente el pollo, pero hay quejas sobre el servicio y la limpieza del lugar. Las porciones a veces son pequeñas y el servicio puede ser lento. A pesar de esto, algunos clientes valoran la amabilidad del personal y las promociones disponibles.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaPollo frito
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica y sabrosa, especialmente el pollo. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como el pay de manzana y la hamburguesa. Las porciones a veces son más pequeñas de lo esperado y hay problemas con la entrega de productos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y acogedor, pero hay quejas sobre la limpieza y el estado del local, que se considera viejo y descuidado. Los baños también son mencionados como sucios y en mal estado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que la relación calidad-precio no siempre es justa. Hay quejas sobre el tamaño de las porciones y la calidad de la comida en relación al precio. Algunos mencionan buenas promociones, pero otros consideran que el costo es elevado para lo que reciben.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que la atención es deficiente, con empleados que no responden adecuadamente y demoras en la atención. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la calidad y tamaño de las porciones.
Mantener el local y los baños más limpios y en mejor estado.
Revisar el sistema de pedidos para evitar errores en las entregas.
Ofrecer más opciones de menú y asegurar la disponibilidad de productos.
Conclusión
Este KFC tiene potencial gracias a su comida sabrosa y ambiente familiar, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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