Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/11/2025
Origen 433 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Subway es mixta. Muchos clientes se quejan del mal servicio y la falta de atención, mientras que otros destacan la rapidez y la calidad de la comida. Sin embargo, la inconsistencia en el servicio y la falta de ciertos ingredientes afectan la percepción general. La atención al cliente es un área crítica que necesita mejoras significativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoFamiliarInformalTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaSubmarinosAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada buena, típica de Subway, aunque algunos mencionan que ha bajado su calidad. Hay comentarios sobre la falta de ingredientes y que no siempre se respetan las opciones del menú. Algunos clientes prefieren otros tipos de comida, como tortas, en lugar de los submarinos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo, aunque algunos mencionan que el lugar no es muy limpio y que el baño estaba fuera de servicio. Hay comentarios sobre la higiene, pero también se menciona que el lugar puede estar un poco escondido.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y porciones. Algunos clientes mencionan que las promociones no son válidas y que el costo de ciertos productos, como refrescos, es excesivo. En general, la percepción de valor por dinero es negativa.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente muy criticado, con comentarios sobre la falta de amabilidad y atención al cliente. Muchos mencionan que el personal es grosero y poco empático. Sin embargo, hay algunas opiniones positivas sobre un servicio rápido y eficiente en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que se respeten los horarios de servicio.
Mantener la limpieza y el funcionamiento de las instalaciones.
Ofrecer una mejor variedad de ingredientes y opciones del menú.
Revisar la política de precios y promociones para mayor claridad.
Conclusión
Este Subway tiene potencial, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la calidad de la atención para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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