Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/11/2024
Origen 419 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. La comida es generalmente buena, pero la atención al cliente es un problema recurrente, con quejas sobre la actitud del personal y la falta de ingredientes. Aunque hay comentarios positivos sobre el servicio rápido y la limpieza, la inconsistencia en la atención y el cumplimiento de horarios afecta la experiencia general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoTranquiloCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaSubmarinosBaguettes
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena, con comentarios positivos sobre el sabor de los submarinos y baguettes. Sin embargo, algunos clientes mencionan que faltan ingredientes y que la calidad no siempre es la mejor. Hay opiniones que indican que el menú ha cambiado y que ya no es tan atractivo como antes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y familiar, aunque hay menciones de que el lugar puede estar un poco escondido. La limpieza es un punto positivo, aunque algunos clientes han reportado problemas con el baño y la falta de gel antibacterial.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero hay quejas sobre el costo de ciertos productos, como refrescos. Algunos clientes sienten que la relación calidad-precio no es la mejor, especialmente cuando hay problemas con los ingredientes o el servicio.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre el mal servicio y la actitud grosera de algunos empleados. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre un servicio rápido y amable en ocasiones. La inconsistencia en la atención es notable.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los ingredientes estén disponibles y frescos.
Respetar los horarios de apertura y cierre.
Ofrecer más promociones y opciones en el menú.
Mantener la limpieza y el mantenimiento de las instalaciones.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la consistencia en el servicio para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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