Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2025
Origen 432 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes elogian la comida, pero el servicio es un gran problema, con quejas sobre la actitud del personal y la falta de atención. La limpieza y el cumplimiento de horarios también son puntos de crítica. Aunque algunos clientes han tenido buenas experiencias, la mayoría parece insatisfecha con el trato recibido.
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Comida rápidaSubmarinosSandwiches
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena, con comentarios positivos sobre el sabor de los submarinos y la variedad del menú. Sin embargo, algunos clientes mencionan que la calidad ha bajado y que faltan ingredientes. También hay quejas sobre la temperatura de los alimentos y la falta de ensaladas y aderezos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y familiar, aunque algunos mencionan que el lugar no es muy limpio y que el baño estaba fuera de servicio. La higiene es un tema recurrente, con comentarios positivos sobre las medidas sanitarias, pero también quejas sobre la falta de agua en el lavamanos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y porciones. Algunos clientes mencionan que las promociones no son claras y que no se hacen válidas. Sin embargo, hay quienes consideran que el precio es accesible para la comida rápida que ofrecen.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la actitud grosera y poco amable del personal. Los clientes reportan que la atención es lenta y que no se respetan los horarios de servicio. Algunos comentarios destacan un buen servicio, pero son menos frecuentes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Respetar los horarios de servicio anunciados.
Aumentar la variedad de ingredientes y opciones en el menú.
Mantener la limpieza y el funcionamiento de los baños.
Clarificar las promociones y hacerlas válidas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su comida, pero necesita urgentemente mejorar el servicio y la atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia.
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