Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/01/2025
Origen 422 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, pero la atención al cliente es un gran problema. Hay quejas sobre el servicio, la actitud del personal y la falta de cumplimiento con los horarios. Aunque algunos elogian la rapidez y la limpieza, la mayoría de las opiniones son negativas respecto al trato recibido.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Comida rápidaSubmarinosSandwiches
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena, con comentarios positivos sobre el sabor de los submarinos y la variedad de menú. Sin embargo, algunos clientes mencionan que han faltado ingredientes y que la calidad ha bajado. También hay opiniones que prefieren otros tipos de comida, como tortas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y familiar, aunque algunos mencionan que el lugar puede estar un poco escondido. La limpieza es un punto positivo, pero hay quejas sobre la falta de agua en el lavamanos y el estado de los baños.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación con la calidad y las porciones. Se mencionan promociones que son buenas, pero también se critica el costo de ciertos productos, como refrescos. Algunos sienten que no obtienen un buen valor por su dinero.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido muchas críticas negativas, con comentarios sobre la mala atención, la actitud grosera del personal y la falta de empatía. Aunque hay menciones de buen servicio, la mayoría de las opiniones destacan problemas en la atención al cliente y en el cumplimiento de horarios.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Respetar los horarios de apertura y cierre.
Aumentar la variedad y frescura de los ingredientes.
Revisar la relación calidad-precio de los productos.
Mantener los baños y áreas de servicio en buen estado.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la atención que brindan.
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