Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/07/2025
Origen 429 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Subway es muy variable. Muchos clientes se quejan de la mala atención y la actitud del personal, lo que afecta la percepción general del lugar. Aunque la comida es buena y hay variedad, la calidad del servicio y la falta de cumplimiento con los horarios son problemas recurrentes. Algunos clientes han tenido buenas experiencias, pero la mayoría parece insatisfecha.
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Comida rápidaSandwichesAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada buena, similar a otros Subways, aunque algunos mencionan que ha bajado la calidad. Hay comentarios sobre la falta de ingredientes y que no siempre se cumplen las expectativas de frescura. Algunos clientes prefieren otras opciones como tortas. En general, la comida es rica y hay variedad en el menú, aunque se sugiere que el menú sea más específico.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y familiar, aunque algunos mencionan que el lugar puede estar sucio o que no hay suficientes mesas. La higiene es un punto positivo, con menciones de buenas medidas sanitarias. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de agua en el lavamanos y que el lugar puede estar escondido.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y porciones. Algunos clientes mencionan que las promociones no son válidas o no se informan adecuadamente. Hay quejas sobre el costo de ciertos productos, como refrescos, que se consideran excesivos. En general, la percepción de valor por el dinero es negativa.
Valoración del Servicio
El servicio es muy criticado, con muchos comentarios sobre la mala atención y la actitud grosera del personal. Hay quejas sobre la falta de empatía y que no se respetan los horarios de atención. Sin embargo, también hay menciones de buen servicio y atención rápida en algunas ocasiones. La inconsistencia en la atención es un tema recurrente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Respetar los horarios de servicio establecidos.
Aumentar la variedad y frescura de los ingredientes.
Hacer más visibles las promociones y opciones del menú.
Mantener el lugar limpio y en buenas condiciones.
Conclusión
Este Subway tiene potencial, pero necesita mejorar en atención al cliente y en la calidad de sus servicios para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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