Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/05/2025
Origen 46 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Subway es mixta. Muchos clientes se quejan de la mala atención y el servicio al cliente, así como de la calidad inconsistente de la comida. Aunque algunos disfrutan de la frescura de los ingredientes, otros han tenido experiencias negativas con la presentación y el sabor. El ambiente es pequeño y a veces sucio, lo que afecta la percepción general del lugar. Sin embargo, es visto como una opción conveniente para viajeros.
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Comida rápidaSándwichesFranquicia
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los sándwiches son descritos como ricos y frescos, aunque algunos clientes mencionan que la presentación y el sabor no siempre cumplen con las expectativas. Hay quejas sobre la calidad de los ingredientes, como la lechuga en mal estado y las papas recalentadas. Sin embargo, algunos clientes disfrutan de la frescura de los vegetales y el atún. En general, la comida es considerada buena, pero con algunas inconsistencias.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y a veces sucio, con una atmósfera que podría mejorar. Algunos clientes mencionan que el lugar no está bien ventilado y huele a humo. Sin embargo, hay quienes lo consideran un lugar cómodo, especialmente para viajeros. La limpieza y el ambiente son puntos de mejora destacados.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, especialmente para un combo que incluye un sándwich, bebida y papas fritas. Sin embargo, hay quejas sobre pedidos incompletos y reembolsos bajos que no satisfacen a los clientes. En general, los clientes sienten que la relación calidad-precio es adecuada, pero con problemas en la ejecución de los pedidos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos clientes reportando mala atención y actitudes poco amables por parte del personal. Hay quejas sobre la falta de atención a las necesidades de los clientes, como modificaciones en los pedidos y errores en el cambio. Algunos comentarios destacan un servicio educado, pero la mayoría menciona experiencias negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los pedidos se entreguen completos y correctos.
Mantener un ambiente más limpio y ventilado.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados.
Ofrecer más opciones vegetarianas y personalización en los pedidos.
Conclusión
Este Subway tiene potencial, pero necesita mejorar en atención al cliente y calidad de los alimentos. La experiencia puede ser buena, pero las quejas recurrentes sobre el servicio y la limpieza afectan la satisfacción general.
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