Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 220 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante Subway es negativa, con un servicio deficiente y una atención al cliente muy criticada. Aunque la comida es considerada buena y nutritiva, la falta de frescura en los ingredientes y la mala actitud del personal afectan la experiencia del cliente. El ambiente es pequeño y a veces desordenado, lo que contribuye a una percepción negativa del lugar.
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Comida rápidaSándwichesAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los sándwiches son grandes y con mucha carne, pero a menudo carecen de suficientes verduras y salsas. La selección de verduras es pobre y no siempre están frescas. La comida es considerada buena, nutritiva y económica, con una variedad de sabores y opciones para personalizar los sándwiches. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos ingredientes y la falta de opciones disponibles.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y a veces desordenado. La limpieza es un tema recurrente, con algunos comentarios que indican que el lugar no está limpio. El ambiente puede ser frío debido al aire acondicionado, y hay quejas sobre la falta de espacio y asientos. Algunos clientes mencionan que el lugar es tranquilo y bien organizado, mientras que otros lo consideran informal.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados en comparación con otros lugares, pero muchos clientes sienten que la calidad de la comida justifica el costo. Hay menciones de promociones, pero también quejas sobre la falta de información sobre ellas. En general, se considera que el valor por el dinero es regular, con algunos clientes satisfechos y otros no.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente muy malo, con empleados groseros y lentos. Muchos clientes mencionan que la atención es deficiente, con actitudes desagradables y falta de amabilidad. Hay quejas sobre la lentitud en la toma de pedidos y la falta de respuesta del personal. Algunos comentarios destacan que el servicio es inconsistente, a veces bueno y otras veces muy malo.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que los ingredientes sean frescos y estén disponibles.
Mantener la limpieza y el orden en el restaurante.
Revisar y corregir los horarios de apertura.
Ofrecer información clara sobre promociones y precios.
Conclusión
Este restaurante Subway tiene serios problemas de servicio y atención al cliente, lo que afecta la experiencia general. Aunque la comida es buena, la falta de amabilidad y la limpieza del lugar son áreas que necesitan mejoras urgentes.
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