Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/06/2025
Origen 223 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante Subway es mayormente negativa, con un servicio deficiente y una actitud poco profesional del personal. Aunque la comida es generalmente buena y nutritiva, la falta de atención al cliente y la limpieza del lugar afectan la experiencia general. Muchos clientes se sienten insatisfechos y consideran que el servicio necesita una mejora significativa.
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Fast FoodSandwichesAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los sándwiches son grandes y con mucha carne, pero a menudo carecen de suficientes verduras y salsas. La calidad de los ingredientes, especialmente las verduras, no siempre es fresca. Hay una buena variedad de panes y la opción de personalizar los sándwiches es apreciada. En general, la comida es considerada buena y nutritiva, aunque algunos mencionan que la calidad puede variar.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y a veces desordenado. La limpieza es un punto positivo, aunque hay quejas sobre el mal olor y el aire acondicionado demasiado frío. La música a alto volumen también es mencionada como un problema. En general, el ambiente no es muy acogedor y podría mejorarse.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados en comparación con otros lugares, pero algunos clientes sienten que la calidad de la comida justifica el costo. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de promociones y la inconsistencia en la cantidad de ingredientes que se sirven. Algunos clientes consideran que la relación calidad-precio no es la mejor.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente muy malo, con empleados que muestran una actitud grosera y desinteresada. Muchos clientes se quejan de la lentitud en la atención y de la falta de amabilidad. Hay menciones de que el personal se ríe en lugar de atender a los clientes, y que la gerente también tiene una actitud negativa. La atención al cliente es un punto crítico que necesita mejoras.
Aspectos mejorables
Mejorar la actitud y el servicio del personal.
Asegurarse de que los ingredientes sean frescos y de calidad.
Revisar y corregir los horarios de atención.
Mantener el lugar limpio y ordenado.
Considerar la implementación de promociones y ofertas.
Conclusión
Este Subway tiene un gran potencial debido a su comida, pero el mal servicio y la falta de atención al cliente están afectando la experiencia de los comensales. Se requieren cambios urgentes para mejorar la satisfacción del cliente.
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