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Subway en Monterrey
No True RatingNº 259 en 370 en Monterrey
Nº 13 de 16 Restaurante de comida rápida en Monterrey
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/12/2025
Origen opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy negativa en general. Los clientes se quejan de la mala atención, la falta de frescura en los ingredientes y la limpieza del lugar. Aunque algunos elogian la rapidez en el servicio y la amabilidad de ciertos empleados, la mayoría de las opiniones son desfavorables, destacando problemas con el servicio y la calidad de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalRápidoFamiliarSucioDescuidadLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
RápidoComida rápidaSubway
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada rica y sabrosa, aunque hay comentarios sobre la falta de frescura en algunos ingredientes. Algunos mencionan que el pan y los vegetales parecían viejos. La variedad de alimentos es limitada y hay quejas sobre la calidad de ciertos platillos, como los boneless que estaban muy salados. En general, la comida es vista como aceptable, pero con espacio para mejorar.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como sucio y descuidado, con poca iluminación y un lugar que parece abandonado. Hay quejas sobre la higiene, como la falta de gel antibacterial y baños en mal estado. Algunos clientes mencionan que el lugar no es acogedor y que la decoración deja mucho que desear.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida y el servicio. Hay quejas sobre la falta de opciones de pago y la exigencia de pago exacto. Algunos consideran que es caro, pero útil en situaciones de apuro. En general, la relación calidad-precio no es bien valorada.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable. Hay comentarios positivos sobre la amabilidad y rapidez de algunos empleados, pero también muchas quejas sobre la mala atención, falta de personal y errores en los pedidos. Algunos clientes mencionan que el servicio es lento y que no hay suficiente atención al cliente. La experiencia general es negativa en cuanto a servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Asegurarse de que los ingredientes sean frescos y de calidad.
Actualizar los horarios de atención en línea.
Ofrecer más opciones de pago y variedad en el menú.
Conclusión
Este restaurante tiene muchas áreas de mejora, especialmente en servicio y calidad de los alimentos. La experiencia general no es recomendable debido a la falta de atención y limpieza.
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