Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/11/2024
Origen 5923 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es negativa, con muchos clientes quejándose de la calidad de la comida, el servicio lento y la falta de limpieza. Aunque hay algunos comentarios positivos sobre el sabor de ciertos platillos, la mayoría de las reseñas indican que no volverían debido a las malas experiencias. La atención al cliente es un área crítica que necesita mejoras significativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaHamburguesas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son mencionadas como mal preparadas, pequeñas y de mala calidad en varias reseñas. Algunos clientes destacan que el sabor es regular y que la carne puede estar seca. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre los bisquets y el desayuno, que son considerados ricos. En general, la calidad de la comida ha bajado según varios clientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por su falta de limpieza, con mesas sucias y baños en mal estado. Algunos clientes mencionan que el lugar es ruidoso y desorganizado. Sin embargo, hay quienes aprecian la amplitud del espacio y la tranquilidad para comer rápido.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados moderados, pero muchos clientes sienten que la calidad de la comida no justifica el costo. Se mencionan promociones que son atractivas, pero también hay quejas sobre porciones pequeñas y errores en los pedidos. En general, la relación calidad-precio no es vista de manera positiva por muchos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se menciona que el personal es lento, desorganizado y a veces grosero. Algunos clientes han tenido experiencias positivas con el servicio, pero la mayoría destaca problemas como la tardanza en la entrega de pedidos y la falta de atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida, especialmente las hamburguesas.
Capacitar al personal en atención al cliente y servicio.
Mantener el lugar limpio y en buenas condiciones.
Asegurarse de que los pedidos se entreguen correctamente y a tiempo.
Ofrecer opciones más variadas y de mejor calidad en el menú.
Conclusión
Este restaurante enfrenta serios problemas de calidad y servicio. La mayoría de los clientes no están satisfechos y muchos no planean regresar. Se requieren cambios significativos para mejorar la experiencia del cliente.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
