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Última actualización 09/10/2024
True rating indicatorTrue Rating

True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.428

Basado en 5.970 opiniones encontradas en 1 webs

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Nº 148 en 370 en Monterrey

Nº 4 de 16 Restaurante de comida rápida en Monterrey

Puntuación
OpinionesNotaGoogle5.9704.4

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 25/03/2025
Origen 5970 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

La experiencia en este restaurante es variada. Muchos clientes disfrutan de las hamburguesas y los bisquets, pero hay quejas sobre el servicio y la limpieza. La atención al cliente es inconsistente, con algunos empleados amables y otros con mala actitud. Las promociones son un atractivo, pero la calidad de la comida y la rapidez del servicio pueden ser un problema en horas pico. En general, es un lugar para comer rápido, pero con áreas de mejora.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

RápidoFamiliarInformal

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

Comida RápidaHamburguesas

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

Las hamburguesas son mencionadas como las mejores del condado, aunque hay comentarios sobre la calidad y tamaño que han disminuido. Los bisquets y malteadas son bien valorados. Sin embargo, algunos platillos como los nuggets de papas y la guacamole bacon no cumplen con las expectativas. En general, la comida es considerada rica, pero hay quejas sobre la preparación y el sabor en algunas ocasiones.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente es descrito como a veces sucio y desordenado, con baños en mal estado. Algunos clientes mencionan que el lugar es agradable y amplio, pero otros se quejan de la falta de limpieza y de un acomodo incómodo. La saturación en horas pico es un problema recurrente.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados accesibles, especialmente con las promociones. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la comida en relación con el precio, especialmente en cuanto a porciones y preparación. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagaron, mientras que otros consideran que es una buena opción de comida rápida.

price icon Valoración del Servicio

El servicio es inconsistente. Hay comentarios sobre meseros desmotivados y lentitud en la atención. Algunos clientes mencionan un buen trato, mientras que otros reportan actitudes negativas y falta de atención. La rapidez en el servicio es un punto positivo, pero también hay quejas sobre errores en los pedidos y falta de personal.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la limpieza del lugar y los baños.

Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.

Aumentar la calidad y consistencia de la comida.

Revisar la organización y rapidez en la entrega de pedidos.

Atender las quejas sobre la preparación de los platillos.

Conclusión
El restaurante tiene potencial con buenas hamburguesas y precios accesibles, pero necesita mejorar en limpieza, servicio y calidad de la comida para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.

Restaurantes similares en Monterrey

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4.400

2113 Opiniones

location-iconAv. Eugenio Garza Sada 2411
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Este restaurante tiene un buen potencial gracias a la calidad de su comida y su ambiente, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

Comida rápidaHamburguesas
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4.400

6112 Opiniones

location-iconAv Alfonso Reyes 2503-A
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El restaurante tiene potencial con buenas hamburguesas y un servicio rápido, pero necesita mejorar en limpieza y atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia.

Comida rápidaHamburguesas
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4.300

249 Opiniones

location-iconPino Suarez 400
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El restaurante ofrece una experiencia de comida rápida con opciones sabrosas y saludables, pero enfrenta desafíos en la calidad de algunos ingredientes y la atención al cliente. Con mejoras en estos aspectos, podría ser un lugar más atractivo para los comensales.

Comida rápidaSándwichesSaludableInternacional
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4.300

3863 Opiniones

location-iconKM 3.6 Carretera Nacional, Encino
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El restaurante tiene potencial gracias a su comida, pero necesita urgentemente mejorar en limpieza y servicio para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.

HamburguesasComida rápidaAmericana
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4.300

507 Opiniones

location-iconAvenida Lázaro Cárdenas # 1000
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El restaurante tiene potencial con su buena comida y ambiente limpio, pero necesita trabajar en la atención al cliente y la calidad de algunos productos para mejorar la experiencia general.

AmericanaFast FoodHamburguesas