Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 186 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es variada. Muchos clientes aprecian la calidad de los subs y la amabilidad de algunos empleados, pero hay quejas sobre el servicio inconsistente y la calidad de ciertos acompañamientos, como las papas. Las promociones son un punto positivo, pero la falta de atención al cliente y errores en los pedidos afectan la percepción general.
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Comida rápidaSandwichesAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los alimentos son considerados buenos, especialmente los subs, que tienen combinaciones ricas y la opción de elegir verduras y aderezos. Sin embargo, las papas crosschip han recibido críticas muy negativas, describiéndolas como viejas y duras. Algunos clientes mencionan que la comida no siempre está fresca y que la verdura en los sándwiches puede ser escasa.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y limpio, con un espacio adecuado para comer. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de estacionamiento y que el local está un poco escondido. La decoración y el ambiente general parecen ser aceptables, aunque no se destacan como excepcionales.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios no son considerados económicos y algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan. Se mencionan promociones como 2x1 en ciertos horarios, pero también hay quejas sobre la falta de claridad en los precios y el menú. Algunos consideran que la calidad de la comida no justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es inconsistente. Algunos clientes elogian la amabilidad y rapidez del personal, mientras que otros reportan atención deficiente y actitudes groseras. Hay menciones de que el personal a veces no está atento y se distrae conversando. La atención puede ser buena, pero también hay quejas sobre la falta de capacitación y errores en los pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para evitar errores en los pedidos.
Aumentar la frescura de los ingredientes, especialmente las papas.
Clarificar los precios y el menú para que estén visibles.
Mantener un mejor control de la atención al cliente para evitar actitudes groseras.
Aumentar la variedad de pan disponible para los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a la calidad de sus subs y algunas promociones, pero necesita mejorar en atención al cliente y frescura de los alimentos para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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