Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/08/2025
Origen 643 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Subway es inconsistente. Muchos clientes se quejan de la falta de atención al cliente, escasez de ingredientes y problemas con los pedidos a domicilio. Sin embargo, hay quienes elogian el servicio rápido y amable en ciertas ocasiones. La limpieza y el ambiente son puntos de mejora, y la calidad de la comida también es variable.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada rica y aceptable, aunque hay quejas sobre la falta de ingredientes y la calidad de algunos productos. Algunos clientes mencionan que el pan estaba malo o frío, y que los sándwiches no cumplían con lo pedido. Sin embargo, hay opiniones positivas sobre el sabor y la variedad de los menús.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por la falta de limpieza y mantenimiento, especialmente en los baños. Algunos clientes mencionan que el lugar es ruidoso y desordenado, mientras que otros destacan que es limpio y ordenado. La atmósfera varía según la hora y el personal presente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, pero hay quejas sobre la escasez de productos y la calidad en relación al costo. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente en pedidos a domicilio, donde faltan artículos o no se cumplen las especificaciones.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable. Hay comentarios sobre atención rápida y amable, pero también muchas quejas sobre la lentitud, falta de personal y mala actitud de algunos empleados. La atención al cliente es un punto crítico, con experiencias negativas sobre el trato y la falta de atención a los pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de tener todos los ingredientes disponibles.
Actualizar el horario de atención y cumplirlo.
Mantener la limpieza y el orden en el local.
Revisar la calidad de los productos ofrecidos.
Conclusión
Este Subway tiene un servicio inconsistente y problemas de calidad en la comida. Se recomienda mejorar la atención al cliente y la disponibilidad de productos para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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