Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/12/2025
Origen 522 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Subway es muy variable. Muchos clientes se quejan de un servicio deficiente, con empleados desmotivados y problemas de higiene. Aunque algunos elogian la calidad de la comida, la mayoría menciona que la atención y la limpieza son áreas críticas que necesitan mejora. Las quejas sobre el cumplimiento de horarios y la falta de algunos ingredientes son comunes.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones de subs que incluyen ingredientes frescos. Algunos clientes mencionan que el pan es sabroso, pero otros se quejan de que los ingredientes son escasos o incorrectos. La calidad de los alimentos es inconsistente, con quejas sobre la temperatura de los subs y la falta de algunos ingredientes del menú.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como sucio y desordenado, con quejas sobre la higiene de los empleados y el establecimiento. Algunos mencionan que hace calor dentro del lugar y que no hay suficiente limpieza en las mesas. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la frescura de los alimentos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco altos para la calidad y cantidad de comida que se ofrece. Algunos clientes mencionan promociones que son atractivas, pero otros sienten que no obtienen un buen valor por su dinero debido a la mala experiencia y la calidad de los productos.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable. Muchos clientes reportan una atención deficiente, con empleados desmotivados y lentos. Algunos elogian el buen trato de ciertos empleados, pero la mayoría menciona actitudes negativas y falta de capacitación. Hay quejas sobre el cumplimiento de horarios y la atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un mejor servicio.
Aumentar la limpieza y la higiene en el establecimiento.
Respetar los horarios de atención al cliente.
Asegurarse de tener todos los ingredientes disponibles en el menú.
Mejorar la atención al cliente y la actitud de los empleados.
Conclusión
Este Subway tiene muchas áreas de oportunidad. La atención al cliente y la limpieza son críticas y deben ser abordadas para mejorar la experiencia del cliente.
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