Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 4239 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Mientras algunos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, muchos otros se quejan de un servicio lento y desorganizado, así como de la falta de limpieza. Las promociones son bien recibidas, pero la calidad de la comida y la atención al cliente dejan mucho que desear en varias ocasiones. La falta de productos y la mala actitud del personal son temas recurrentes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRuidosoCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Fast Food
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de que es rica y fresca. Las papas son especialmente apreciadas. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos productos, como hamburguesas secas y mal preparadas. También se mencionan problemas con la presentación de algunos platillos, como malteadas que no cumplen con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable en algunos casos, con buena música y un espacio cómodo. Sin embargo, hay críticas severas sobre la limpieza del lugar, con baños y mesas sucias, lo que afecta negativamente la percepción del ambiente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, hay menciones de promociones accesibles que son bien recibidas. La experiencia no siempre se considera valiosa en relación al costo.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable. Muchos comentarios destacan un excelente trato y amabilidad, pero también hay numerosas quejas sobre la lentitud, confusión en los pedidos y mala actitud del personal. En general, la atención al cliente es considerada deficiente en varias ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del establecimiento y los baños.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Asegurar la disponibilidad de productos en el menú.
Reducir los tiempos de espera en la entrega de pedidos.
Mantener una actitud profesional y amable en el trato con los clientes.
Conclusión
Este restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en limpieza, servicio y calidad de la comida. Las quejas sobre la atención y la organización son preocupantes y deben ser abordadas para mejorar la experiencia del cliente.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
