Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/02/2025
Origen 282 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este Subway es muy negativa. Los clientes se quejan de la mala calidad de la comida, el pésimo servicio y la falta de atención al cliente. La mayoría de los comentarios destacan la actitud grosera del personal y la imposibilidad de personalizar los pedidos. Además, el ambiente es incómodo y poco limpio, lo que contribuye a una experiencia decepcionante en general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarPoco acogedorDesagradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaSándwichesFranquicia americana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los comentarios sobre la comida son muy negativos. Muchos mencionan que el pan estaba viejo, las verduras en mal estado y la calidad de los ingredientes es mala. Algunos sándwiches tenían un sabor extraño y no cumplían con las expectativas. La variedad de opciones también fue criticada, ya que no se podía elegir el pan ni los ingredientes. En general, la experiencia gastronómica fue decepcionante para muchos clientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por ser incómodo y poco acogedor. Varios comentarios mencionan que las instalaciones no son limpias y que hay problemas con el mantenimiento, como baños fuera de servicio. La atmósfera general no es agradable, y muchos clientes se sienten incómodos al comer allí.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es considerada mala. Muchos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, ya que la calidad de la comida no es buena y las porciones son pequeñas. Además, se mencionan precios altos en comparación con la calidad de los ingredientes y el servicio. Algunos clientes se quejan de que no se aplican promociones y que los combos son obligatorios.
Valoración del Servicio
El servicio es consistentemente calificado como pésimo. Los clientes reportan actitudes groseras y desinteresadas por parte del personal. Muchos mencionan que no se les permite personalizar sus pedidos y que la atención es lenta y poco amable. La falta de atención al cliente es un tema recurrente, con varios comentarios que indican que el personal parece no querer trabajar.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de los ingredientes y la frescura del pan.
Capacitar al personal en atención al cliente y amabilidad.
Ofrecer más opciones de personalización en los pedidos.
Mantener las instalaciones limpias y en buen estado.
Revisar la política de precios y promociones para ser más competitivos.
Conclusión
Este Subway tiene serios problemas que afectan la experiencia del cliente. La mala calidad de la comida y el pésimo servicio hacen que no se recomiende visitar este lugar.
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