Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/04/2025
Origen 284 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Subway ha sido muy negativa para muchos clientes, quienes destacan un servicio al cliente deficiente y una calidad de comida inconsistente. Aunque algunos han tenido buenas experiencias, la mayoría de las opiniones reflejan insatisfacción con la atención y la calidad de los ingredientes. La falta de opciones y la actitud del personal son puntos críticos.
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Fast FoodSandwichesComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos mencionan que los ingredientes estaban frescos y que los sándwiches eran buenos, mientras que otros se quejan de la mala calidad de los ingredientes, como el pan viejo y las verduras en mal estado. También hay comentarios sobre la falta de opciones y que algunos sándwiches no se preparan correctamente.
Valoración del Ambiente
El ambiente ha sido descrito como regular. Algunos clientes mencionan que el lugar está limpio y bien ubicado, pero otros se quejan de que las instalaciones son incómodas y que el lugar puede estar caliente. La atención al cliente también ha sido un tema recurrente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Algunos clientes sienten que no obtienen el valor por lo que pagan, especialmente cuando se trata de promociones que no se aplican. Otros mencionan que el precio es razonable, pero la calidad no siempre lo justifica.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado. Muchos clientes mencionan que el personal es grosero, lento y poco atento. Hay quejas sobre la falta de opciones al armar los sándwiches y la actitud negativa de los empleados. Sin embargo, algunos comentarios destacan un buen servicio en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de los ingredientes, especialmente el pan y las verduras.
Capacitar al personal en atención al cliente para mejorar la experiencia del cliente.
Asegurarse de que se cumplan las promociones y opciones de menú disponibles.
Mantener el lugar limpio y cómodo para los clientes.
Ofrecer más opciones de personalización en los sándwiches.
Conclusión
En general, este Subway tiene muchas áreas de mejora, especialmente en servicio y calidad de comida. La experiencia del cliente no es satisfactoria y muchos prefieren buscar otras opciones.
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