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Última actualización 10/10/2024
True rating indicatorTrue Rating

True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

3.511

Basado en 288 opiniones encontradas en 1 webs

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Nº 323 en 615 en Tulum

Nº 4 de 9 Restaurante de comida rápida en Tulum

Puntuación
OpinionesNotaGoogle2883.5

comment_icon Análisis de las Opiniones

rounded ia icon

Última actualización 10/10/2025
Origen 288 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

La experiencia en este Subway ha sido muy negativa para muchos clientes, quienes destacan un servicio al cliente deficiente y una calidad de comida inconsistente. Aunque algunos han tenido buenas experiencias, la mayoría de las reseñas indican problemas con la atención, la calidad de los ingredientes y la falta de opciones. La relación calidad-precio también ha sido un tema recurrente de quejas.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

RápidoInformalFamiliar

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

Comida rápidaSándwichesSubway

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos mencionan que los ingredientes son frescos y que los sándwiches son buenos, mientras que otros se quejan de la mala calidad, como pan viejo y verduras en mal estado. También hay comentarios sobre la falta de opciones y que algunos sándwiches tienen un sabor extraño. En general, la calidad de la comida parece ser inconsistente.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente ha sido descrito como regular. Algunos mencionan que el lugar está limpio y bien ubicado, pero otros se quejan de que es incómodo y caliente. La falta de mantenimiento en las instalaciones, como baños y equipos, también ha sido un punto negativo. En general, el ambiente no parece ser acogedor.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los clientes han expresado que la relación calidad-precio no es buena. Muchos sienten que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida y el servicio. También hay quejas sobre la falta de promociones y la presión para comprar combos. Algunos consideran que no vale la pena pagar por la experiencia.

price icon Valoración del Servicio

El servicio ha sido ampliamente criticado. Muchos clientes mencionan que el personal es grosero, lento y poco atento. Hay quejas sobre la falta de opciones al armar los sándwiches y la actitud negativa de los empleados. Sin embargo, algunos comentarios destacan un buen servicio en ocasiones. La atención al cliente es un área que necesita mejoras significativas.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.

Asegurarse de que los ingredientes sean frescos y de buena calidad.

Ofrecer más opciones al armar los sándwiches.

Mantener las instalaciones limpias y en buen estado.

Revisar la política de precios y promociones para mejorar la relación calidad-precio.

Conclusión
En general, este Subway necesita realizar mejoras significativas en el servicio al cliente y la calidad de la comida para satisfacer a sus clientes. La experiencia actual no justifica la visita.

Restaurantes similares en Tulum

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3.800

254 Opiniones

location-iconAv. Tulum 02,y 03, Tulum Centro
outdoor_seating_551419takeaway_551419delivery_551419

Este Subway tiene un servicio deficiente y problemas de calidad en la comida. Aunque algunos clientes disfrutan de la comida, la mayoría reporta malas experiencias. Se recomienda mejorar en varios aspectos para atraer y retener a los clientes.

Comida rápidaSandwichesInternacional
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4.000

411 Opiniones

location-iconAv. Coba, Tulum Centro
outdoor_seating_551303takeaway_551303delivery_551303

El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

Comida rápidaHamburguesasAmericana
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2.800

57 Opiniones

location-iconCentro Artesanal Tulum, Local 34 Tulum Ruins
outdoor_seating_551322takeaway_551322delivery_551322

Este Subway tiene serios problemas de servicio y calidad. La mayoría de los clientes no están satisfechos y recomiendan buscar otras opciones.

Fast Food
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4.800

86 Opiniones

location-icon6G3X+GV, Tulum, Quintana Roo, Mexico
outdoor_seating_551015takeaway_551015delivery_551015

El restaurante ofrece una experiencia gastronómica agradable con buena comida y servicio, pero necesita mejorar en la consistencia y atención al cliente para maximizar la satisfacción de los comensales.

MexicanaBarbacoaBBQComida callejeraVegetariana
restaurant_img
Sad face icon

Posiblemente
cerrado

location-iconCarr. Tulum-Boca Paila, Tulum Beach
outdoor_seating_550749takeaway_550749delivery_550749