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Última actualización 10/10/2024
True rating indicatorTrue Rating

True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

3.511

Basado en 288 opiniones encontradas en 1 webs

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Nº 178 en 615 en Tulum

Nº 3 de 9 Restaurante de comida rápida en Tulum

Puntuación
OpinionesNotaGoogle2883.5

comment_icon Análisis de las Opiniones

rounded ia icon

Última actualización 10/12/2025
Origen 288 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

La experiencia en este Subway es muy variable. Muchos clientes se quejan de la calidad de la comida y del mal servicio al cliente, con empleados que no son amables y que no cumplen con las expectativas. Aunque hay algunos comentarios positivos sobre la frescura de ciertos productos y el ambiente, la mayoría de las reseñas indican que no es un lugar recomendable para comer.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

RápidoInformalFamiliarPoco acogedorFranquicia

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

Comida rápidaSándwichesSubway

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

La comida ha recibido críticas muy negativas. Muchos mencionan que el pan estaba viejo y que la calidad de los ingredientes es mala. Algunos sándwiches tenían un sabor extraño y las ensaladas no eran frescas. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la frescura de algunos productos y el sabor de ciertos sándwiches. En general, la experiencia gastronómica es inconsistente.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente del lugar es variado. Algunos clientes mencionan que el lugar está limpio y bien ubicado, mientras que otros critican la falta de comodidad y la temperatura del local. La decoración y el estado general del lugar parecen ser un punto de mejora.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados altos en relación con la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente cuando se les ofrecen opciones limitadas y se les niega la personalización de sus pedidos. Algunos mencionan que hay mejores opciones en otros lugares.

price icon Valoración del Servicio

El servicio es ampliamente criticado. Muchos clientes reportan que el personal es grosero, lento y poco atento. Hay quejas sobre la falta de opciones al armar los sándwiches y la actitud negativa de los empleados. Sin embargo, algunos comentarios destacan un buen servicio en ocasiones. La atención al cliente es un punto débil en la mayoría de las reseñas.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la calidad de los ingredientes y la frescura del pan.

Capacitar al personal en atención al cliente y amabilidad.

Ofrecer más opciones de personalización en los pedidos.

Mantener el lugar limpio y cómodo para los clientes.

Revisar la política de precios y promociones para ofrecer un mejor valor.

Conclusión
En general, este Subway tiene muchas áreas de mejora. La calidad de la comida y el servicio al cliente son los principales problemas. Muchos clientes no recomiendan este lugar debido a sus experiencias negativas.

Restaurantes similares en Tulum

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3.400

46 Opiniones

location-iconAv Tulum Esq. Acuario Sur S/n, Local 3 N/a
outdoor_seating_551411takeaway_551411delivery_551411

No hay pan integral, no hay pepino, no hay cambio, no hay papel para sacar las manos en el baño, y si muy mala actitud

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3.800

254 Opiniones

location-iconAv. Tulum 02,y 03, Tulum Centro
outdoor_seating_551419takeaway_551419delivery_551419

Este Subway tiene un servicio inconsistente y problemas de calidad en la comida. Aunque algunos clientes han tenido buenas experiencias, la mayoría de las reseñas indican que se necesita mejorar en atención al cliente y en la calidad de los alimentos.

Comida rápidaSándwichesEnsaladas
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4.000

431 Opiniones

location-iconAv. Coba, Tulum Centro
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El restaurante tiene potencial gracias a la calidad de sus hamburguesas y su ambiente limpio, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

Comida rápidaHamburguesas
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Posiblemente
cerrado

location-iconCarr. Tulum-Boca Paila, Tulum Beach
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Posiblemente
cerrado

location-iconCalle 40 Nte. & Calle 15 Bis. Nte., Gonzalo Guerrero, 77720, Tulum, Quintana Roo, Mexico
outdoor_seating_550788takeaway_550788delivery_550788