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Última actualización 10/10/2024
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True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

3.758

Basado en 254 opiniones encontradas en 1 webs

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Nº 174 en 615 en Tulum

Nº 2 de 9 Restaurante de comida rápida en Tulum

Puntuación
OpinionesNotaGoogle2543.7

comment_icon Análisis de las Opiniones

rounded ia icon

Última actualización 20/12/2025
Origen 254 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

Las reseñas sobre este restaurante Subway son muy variadas. Muchos clientes se quejan de la atención al cliente, mencionando un servicio lento y personal poco amable. La calidad de la comida también es un tema de discusión, con algunos disfrutando de los sándwiches y otros reportando problemas de higiene y calidad. A pesar de las críticas, hay quienes aprecian la conveniencia del lugar y la frescura de algunos ingredientes.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

RápidoInformalTurísticoFamiliar

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

Comida rápidaSándwichesEnsaladas

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

La comida es considerada buena por algunos, con ingredientes frescos y opciones como sándwiches y ensaladas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la carne y la presentación de los alimentos. Algunos mencionan que la comida puede ser deliciosa, pero otros han tenido experiencias negativas, como intoxicación alimentaria. En general, la percepción de la comida es mixta.

valoration icon Valoración del Ambiente

La limpieza y el ambiente son mencionados en varias reseñas. Algunos clientes encuentran el lugar limpio y agradable, mientras que otros reportan suciedad en la zona de asientos. La percepción del ambiente es variada, con algunos clientes disfrutando de la comodidad y otros sintiendo que el lugar necesita mejoras.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados altos, especialmente en zonas turísticas, y muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero. Se menciona que los bocadillos son caros y a veces no tienen suficiente relleno. Algunos clientes creen que la experiencia no justifica el costo, mientras que otros consideran que es aceptable para un lugar de comida rápida.

price icon Valoración del Servicio

El servicio es un punto crítico en las reseñas. Muchos clientes reportan atención pésima, personal grosero y falta de amabilidad. Hay quejas sobre la lentitud en el servicio y la falta de atención al cliente, lo que genera una experiencia negativa. Sin embargo, algunos mencionan que han tenido buenas experiencias con el personal en ciertos turnos.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.

Asegurarse de que la comida sea de buena calidad y fresca.

Mantener la limpieza en el área de asientos y mostrador.

Revisar los precios y ofrecer un mejor valor por el dinero.

Aumentar la variedad de opciones en el menú.

Conclusión
Este Subway tiene un servicio inconsistente y problemas de calidad en la comida. Aunque algunos clientes han tenido buenas experiencias, la mayoría de las reseñas indican que se necesita mejorar en atención al cliente y en la calidad de los alimentos.

Restaurantes similares en Tulum

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True rating indicatorTrue Rating

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3.500

288 Opiniones

location-iconPasaje Turistico, Chetumal-Cancun 34
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En general, este Subway tiene muchas áreas de mejora. La calidad de la comida y el servicio al cliente son los principales problemas. Muchos clientes no recomiendan este lugar debido a sus experiencias negativas.

Comida rápidaSándwichesSubway
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4.000

431 Opiniones

location-iconAv. Coba, Tulum Centro
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El restaurante tiene potencial gracias a la calidad de sus hamburguesas y su ambiente limpio, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

Comida rápidaHamburguesas
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3.400

46 Opiniones

location-iconAv Tulum Esq. Acuario Sur S/n, Local 3 N/a
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No hay pan integral, no hay pepino, no hay cambio, no hay papel para sacar las manos en el baño, y si muy mala actitud

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Posiblemente
cerrado

location-iconCalle 40 Nte. & Calle 15 Bis. Nte., Gonzalo Guerrero, 77720, Tulum, Quintana Roo, Mexico
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Posiblemente
cerrado

location-icon6G3X+GV, Tulum, Quintana Roo, Mexico
outdoor_seating_551015takeaway_551015delivery_551015

El restaurante ofrece una experiencia gastronómica mayormente positiva, con comida deliciosa y un buen servicio. Sin embargo, hay áreas de mejora en la consistencia de la calidad y la relación calidad-precio.

MexicanaBarbacoaBBQComida callejeraFusión